Brother DCP 8065DN - Manuel (Page 78)

Diagnostic des anomalies
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Problèmes d'impression
Les documents envoyés pour impression ne s'impriment pas
Vérifiez l'état et la configuration du serveur d'impression. Vérifiez les points suivants :
1
Vérifiez que l’appareil est allumé, en ligne et prêt à imprimer. Imprimez la Liste de configuration du
réseau de l'appareil et vérifiez que les paramètres tels que l'adresse IP sont corrects pour votre réseau.
Reportez-vous à la rubrique Impression de la Liste de configuration du réseau, page 31 pour obtenir des
informations sur la façon d'imprimer la Liste de configuration du réseau sur votre serveur d'impression.
2
Le problème peut venir d'adresses IP incompatibles ou dupliquées. Vérifiez que l'adresse IP est
correctement chargée dans le serveur d'impression. Vérifiez également qu'aucun autre noeud sur le
réseau n'a la même adresse IP.
3
Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :
Pour Windows ®
(1) Essayez d’interroger le serveur d’impression à partir de l’invite du système d’exploitation avec la commande :
ping ipaddress
Où ipaddress correspond à l’adresse IP du serveur d’impression (il faut noter que, dans certains
cas, le serveur d’impression peut prendre jusqu’à deux minutes pour charger son adresse IP après
le paramétrage de l’adresse IP).
(2) En cas de réponse positive, passez à la rubrique Diagnostic des anomalies d'impression IPP sous
Windows ® 2000/XP page 67. Sinon, passez à l'étape 4.
Pour Macintosh ®
Pour les utilisateurs de Mac ® OS 9.1 à 9.2
(1) Ouvrez le Sélecteur dans le menu Pomme.
(2) Cliquez sur l'icône Brother Laser (IP) puis vérifiez que le nom de votre serveur d'impression
apparaît dans la partie droite. S’il est présent, la connexion est bonne. Sinon, passez à l'étape 4.
Pour Mac OS ® X 10.2.4 ou ultérieur
(1) Sélectionnez Applications dans le menu Aller.
(2) Ouvrez le dossier Utilitaires.
(3) Double-cliquez sur l’icône Configuration d'imprimante. (Pour les utilisateurs de Mac OS ® X
10.2.x, double-cliquez sur l'icône Print Center)