Brother DCP-9010CN - Manuel (Page 166)

Diagnostic des anomalies
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Remarque
Si vous essayez de vous connecter à un réseau quelconque (mode Ad-hoc ou Infrastructure) à l'aide de
l'authentification Système ouvert, l'indicateur de la puissance du signal sans fil indique un signal pleine
puissance, et ce même si l'appareil ne parvient pas à se connecter.
c Imprimez la Liste de configuration du réseau et vérifiez que les paramètres, tels que l'adresse IP, sont
adaptés à votre réseau. Le problème peut venir d'une adresse IP incompatible ou dupliquée. Vérifiez
que l'adresse IP est correctement chargée dans le serveur d'impression et qu'aucun autre nœud du
réseau ne possède la même adresse IP. (Pour obtenir des informations sur l'impression de la Liste de
configuration du réseau, voir Impression de la Liste de configuration du réseau à la page 86.)
d Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :
 Pour Windows
®
Essayez de sonder le serveur d’impression à partir de l’invite de commande du système d’exploitation
hôte à l’aide de la commande suivante :
cliquez sur le bouton démarrer, puis sur Tous les programmes
1
, Accessoires et
Invite de commandes.
1 Programmes pour les utilisateurs de Windows ® 2000
ping ipaddress
Où ipaddress est l'adresse IP du serveur d'impression (notez que le chargement de l'adresse IP
par le serveur peut prendre jusqu'à deux minutes après sa définition).
 Pour Mac OS X 10.3.9 ou une version ultérieure
1 Sélectionnez Applications dans le menu Aller.
2 Ouvrez le dossier Utilitaires.
3 Double-cliquez sur l’icône Terminal.
4 Essayez de sonder le serveur d'impression à partir de la fenêtre Terminal :
ping ipaddress
Où ipaddress est l'adresse IP du serveur d'impression (notez que le chargement de
l'adresse IP par le serveur peut prendre jusqu'à deux minutes après sa définition).
e Si vous avez essayé les points a à d ci-dessus sans succès, restaurez les paramètres d'usine du
serveur d'impression et réessayez à partir de la configuration initiale. (Pour obtenir des informations sur
la restauration des paramètres d'usine, voir Restauration des paramètres réseau aux réglages d’usine
par défaut à la page 86.)
f
(Pour Windows
®
)
Si l'installation échoue, il est possible que le pare-feu de votre ordinateur rejette la connexion réseau
nécessaire avec l’appareil. Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et
réinstaller les pilotes. (Pour obtenir des informations sur la désactivation du pare-feu, voir Problèmes
généraux à la page 152.) Si vous utilisez un logiciel de pare-feu personnel, reportez-vous au guide
utilisateur de votre logiciel ou contactez l'éditeur du logiciel.