Brother DCP-395CN - Manuel (Page 141)

Diagnostic des anomalies
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10
d
Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :
„ Windows
®
1 Cliquez sur démarrer, Tous les programmes, Accessoires puis sélectionnez
Invite de commandes.
2 Essayez d'interroger le serveur d'impression à partir de l'invite de commandes du système
d'exploitation avec la commande :
ping adresseip
où adresseip correspond à l’adresse IP du serveur d’impression (il faut noter que dans certains
cas il faudra jusqu’à deux minutes pour que le serveur d’impression charge son adresse IP après
le paramétrage de l’adresse IP).
„ Mac OS X 10.3.9 à 10.5.x
1 Dans le menu Aller, sélectionnez Applications.
2 Ouvrez le dossier Utilitaires.
3 Double-cliquez sur l’icône Terminal.
4 Essayez de sonder le serveur d'impression à partir de la fenêtre Terminal :
ping adresseip
où adresseip correspond à l’adresse IP du serveur d’impression (il faut noter que dans certains
cas il faudra jusqu’à deux minutes pour que le serveur d’impression charge son adresse IP après
le paramétrage de l’adresse IP).
e
Si vous avez essayé les points a à d ci-dessus sans succès, réinitialisez le serveur d'impression à ses
valeurs d'usine par défaut et réessayez à partir de la configuration initiale. Pour obtenir des informations
sur la façon de réinitialiser aux paramètres d'usine par défaut, voir la rubrique Rétablissement de la
valeur d'usine par défaut des paramètres réseau à la page 113.
f Vérifiez les points suivants :
Si l'installation échoue, il est possible que le pare-feu de votre ordinateur bloque la connexion réseau
nécessaire avec l'appareil. Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et
réinstaller les pilotes. Pour plus d'informations, voir Problèmes généraux à la page 128. Si vous utilisez
un logiciel de pare-feu personnel, consultez le guide utilisateur correspondant ou contactez le
développeur du logiciel.