Brother HL-5270DN - Manuel (Page 118)

7. Diagnostic des anomalies
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Résolution des problèmes d’impression
Problème Recommandation
L’imprimante imprime de
manière imprévisible ou elle
imprime des données
incorrectes. „ Vérifiez que le câble d’interface n’est pas trop long. Nous vous conseillons
d’utiliser un câble parallèle ou USB d’une longueur inférieure à 2 mètres (6,5
pieds).
„ Contrôlez que le câble d’imprimante n’est pas endommagé ou cassé.
„ Si vous utilisez un commutateur d’interface, retirez-le. Réessayez ensuite en
connectant l’ordinateur directement à l’imprimante.
„ Vérifiez que vous avez choisi le bon pilote d’imprimante à l'aide du paramètre
‘Définir par défaut’.
„ Vérifiez que l’imprimante n’est pas raccordée à un port également connecté à un
périphérique de stockage ou à un scanner. Enlevez tous les autres périphériques
et connectez uniquement l’imprimante sur le port.
„ Désactivez le Contrôleur d’état sous l’onglet Options du périphérique du
pilote d’imprimante Windows
® .
L’imprimante n’arrive pas à
imprimer les pages entières
d’un document. Un message
d’erreur MEM PLEINE
s’affiche. „ Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la
mémoire de l’imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire,
appuyez sur la touche Job Cancel. Voir la rubrique Touches à la page 48.
„ Baissez la résolution d’impression ou diminuez la complexité de votre document.
„ Augmentez la mémoire de l'imprimante. Voir la rubrique Installation de mémoire
supplémentaire à la page 71.
L’imprimante n’arrive pas à
imprimer les pages entières
d’un document. Un message
d’erreur SURCHARGE IMP est
imprimé. „ Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la
mémoire de l’imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire,
appuyez sur la touche Job Cancel. Voir la rubrique Touches à la page 48.
„ Baissez la résolution d’impression ou diminuez la complexité de votre document.
„ Augmentez la mémoire de l'imprimante. Voir la rubrique Installation de mémoire
supplémentaire à la page 71.
„ Définissez la protection de page à AUTO à l'aide du pilote Windows ® fourni ou
du panneau de commande.
„ Modifiez les paramètres suivants dans le pilote Windows ® fourni et retentez
l’opération. Le paramétrage le mieux adapté est fonction du document à traiter :
• Mode Graphique
• Mode TrueType
• Utilisez les polices TrueType
®
résidentes
Les en-têtes et les pieds de
page du document
apparaissent à l’écran mais ne
s’impriment pas. „ Ajustez les marges supérieures et inférieures de votre document.