Brother DS-720D - Manuel (Page 50)

Dépannage
45
8
Mon document ne
s’est pas correctement
numérisé. Les guides-documents ne sont pas
réglés en fonction de la largeur du
document. Réglez le guide-document en fonction de la largeur
du document.
Les paramètres ne sont pas adaptés
à votre document. Par exemple, vous
avez introduit un document A4 alors
que le format A5 était sélectionné. Assurez-vous que les paramètres de format
du document sont adaptés à votre document.
Utilisateurs Windows ® : consultez la section
Paramètres du papier à la page 17.
Utilisateurs Macintosh : consultez la section
Paramètres du papier à la page 27.
La vitesse de
numérisation est trop
lente. La résolution n’est pas adaptée à votre
document. Diminuez la résolution du scanner.
Utilisateurs Windows
®
: consultez la section
Paramètres des images à la page 16.
Utilisateurs Macintosh : consultez la section
Paramètres des images à la page 24.
Mon scanner est
connecté, mais il ne
fait rien, pas même
avancer le document. Votre document n’est pas correctement
positionné. Insérez le document jusqu’à ce que vous sentiez
que son bord supérieur touche l’intérieur du scanner.
Votre document est trop fin ou trop
épais. Vérifiez que votre document est adapté à l’appareil
(voir Spécifications des documents à la page 6).
Si le document n’est pas à l’origine du problème :
1. Vérifiez que le câble micro USB reliant le scanner
à l’ordinateur est correctement connecté.
2. Réinstallez le pilote du scanner depuis
le DVD-ROM.
Le couvercle supérieur du scanner
est ouvert. Fermez le couvercle supérieur et relancez
la numérisation.
Le document est
coincé. Les causes peuvent varier. Ouvrez le couvercle supérieur du scanner et tirez
doucement sur le document pour le sortir. Assurez-
vous qu’il ne reste plus de bouts de papier à
l’intérieur du scanner.
Votre document n’est pas adapté
à l’appareil (par exemple, si le papier
est trop long). „ Assurez-vous que votre document est adapté
à l’appareil (voir Spécifications des documents
à la page 6).
„ Utilisez la feuille de support fournie (voir
Chargement de la feuille de support à la page 10).
Mon scanner chauffe. Il est normal que votre scanner dégage
un peu de chaleur après une utilisation
prolongée. Si le scanner dégage une odeur étrange ou s’il
semble un peu trop chaud au toucher, déconnectez
immédiatement le câble micro USB du scanner
et de l’ordinateur.
Problème Cause Suggestions