Dépistage des pannes, Dépistage des, Pour les utilisateurs réseau sans fil – Brother MFC 7860DW Manuel d'utilisation

Page 29: Important

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Pour les utilisateurs réseau sans fil

Réseau

sans fi

l

Windows

®

M

acin

tosh

Dépistage des pannes

Où puis-je trouver les paramètres sans fil (SSID et clé du réseau) ?

* La Clé du réseau peut également être appelée Mot de passe, Clé de sécurité ou Clé de cryptage.
* Si votre point d'accès / routeur sans fil est réglé pour ne pas diffuser le SSID, celui-ci ne sera pas

automatiquement détecté. Vous devrez saisir manuellement le nom SSID. Consultez la section Configuration
de l'appareil lorsque le SSID n'est pas diffusé
du Guide utilisateur - Réseau.

Rapport WLAN

Si le Rapport WLAN imprimé indique l'échec de la connexion, vérifiez le code d'erreur sur le rapport imprimé et
reportez-vous aux instructions ci-après.

IMPORTANT

Veuillez impérativement vous procurer les informations de sécurité sans fil avant de contacter le
service à la clientèle Brother pour obtenir de l'assistance. Nous ne pourrons pas vous aider à retrouver
vos Paramètres de sécurité réseau.

1. Consultez la documentation fournie avec votre point d'accès / routeur sans fil.
2. Le nom initial du réseau peut être le nom du fabricant ou du modèle.
3. Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, veuillez contacter le fabricant du routeur, votre

administrateur réseau ou votre fournisseur d'accès Internet.

Code d'erreur

Solutions recommandées

TS-01

Le paramétrage sans fil n'est pas activé, veuillez activer le paramétrage sans fil.

- Si un câble LAN connecté à votre machine, débranchez-le et activez le paramétrage sans

fil de l'imprimante.
1. Sur l'appareil, appuyez sur Menu, 6 (Réseau), 2 (WLAN), 2 (Assis. config.).
2. Lorsque le message WLAN activé ? apparaît, appuyez sur 1 pour sélectionner On.

Cette opération permet de démarrer l'assistant de la configuration sans fil.

TS-02

Le point d'accès / routeur sans fil n'est pas détecté.

1. Vérifiez les 4 points suivants.

- Vérifiez que le point d'accès/routeur sans fil est sous tension.
- Déplacez votre imprimante vers une zone dépourvue d'obstacle ou plus proche du point

d'accès/routeur sans fil.

- Placez temporairement votre imprimante à moins d'un mètre du point d'accès sans fil

lorsque vous configurez les paramètres sans fil.

- Si votre point d'accès/routeur sans fil utilise le filtrage d'adresse MAC, vérifiez que

l'adresse MAC de votre appareil Brother est autorisée par le filtre.

2. Si vous avez entré manuellement le SSID et les informations de sécurité (SSID/méthode

d'authentification/méthode de cryptage/Clé du réseau), elles sont peut-être incorrectes.
Revérifiez le SSID et les informations de sécurité et entrez de nouveau les informations
correctes le cas échéant.
Voir Où puis-je trouver les paramètres sans fil (SSID et clé du réseau) ? à la page 29 pour
vérifier.

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