Garantie et retour des articles – Thermo Fisher Scientific CyberScan DO 300 Dissolved Oxygen Portable Meter Manuel d'utilisation

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MEUT 24 OXYMETRE PORTABLE DO 300-r1.doc Eutech Instruments page 48

15. GARANTIE ET RETOUR DES ARTICLES



Eutech Instruments garantit que cet appareil est exempt de tout défaut significatif de matériel ou de
fabrication pendant une période de trois ans à partir de la date d'achat. Eutech Instruments garantit
que cette sonde est exempte de tout défaut significatif de matériel ou de fabrication pendant une
période de six mois à partir de la date d'achat. Chaque appareil est accompagné d'une carte de
garantie avec un numéro de série spécifique. La carte de garantie doit être avalisée sur le point de
vente par le distributeur habilité.

En cas de nécessité de réparation ou de réglage n'étant pas le résultat d'une utilisation abusive ou
inappropriée pendant cette période désignée, renvoyer l'article - frais de port payés - et les
corrections seront effectuées gratuitement. Seul Eutech Instruments peut déterminer si le problème
du produit est dы а une défaillance ou à une mauvaise utilisation par le client.

Les réparations de produits hors garantie seront facturées.

Exclusions

La garantie de cet appareil ne s'applique pas pour les défauts résultants :

• d'une maintenance incorrecte ou inappropriée par le client ;
• d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation ;
• d'une utilisation en dehors des conditions environnementales d'utilisation de ces produits.




Retour des articles

Le client doit obtenir une autorisation auprès du service clientèle ou du distributeur avant de
retourner l'appareil, quelle qu'en soit la raison. Un formulaire d'Autorisation de Retour des Articles
(ARA) est disponible auprès du distributeur habilité. Pour demander une autorisation, joindre des
informations concernant la raison pour laquelle l'article doit être renvoyé. Pour la protection du
client, les articles doivent être correctement emballés pour prévenir tout dommage pendant le
transport et assurés contre toute perte ou dommage. Eutech Instruments n'est pas responsable des
dommages consécutifs au manque de soin apporté ou à l'utilisation d'un emballage inapproprié.
Tout retour non autorisé fera l'objet d'une facturation pour frais de restockage.

REMARQUE : Eutech Instruments Pte Ltd. se réserve le droit d'améliorer sans préavis la
conception, la fabrication et l'aspect de ses produits.

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