Génération de rapport sur les bogues, Commandes de clavier – Avigilon ACC Standard Version 5.2.2 Manuel d'utilisation
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Annexe
Cliquez sur
Ne pas mettre à jour
pour continuer à travailler avec le logiciel client sans le mettre
à jour. Le logiciel client ne sera pas mis à jour et vous pourrez continuer à l'exploiter comme
auparavant.
Le logiciel client peut également être téléchargé depuis la page de téléchargement de logiciels
du site Web d'Avigilon
Génération de rapport sur les bogues
Si une erreur se produit dans Avigilon Control Center, contactez l'assistance Avigilon à l'adresse
ou au +1.888.281.5182, option 1.
Pour diagnostiquer plus facilement votre problème, l'équipe d'assistance technique Avigilon peut
vous demander de fournir un rapport d'erreur système. Ce rapport consiste en un fichier .zip
généré par le logiciel Avigilon Control Center Client. Il contient le journal du système ainsi que
les rapports d'erreur de chacun des serveurs auxquels vous avez accès.
1. Sélectionnez
> Rapport d'erreur système...
.
2. Lorsque la boîte de dialogue Télécharger rapport d'erreur système s'affiche, cliquez sur
Télécharger
.
3. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous le nom, nommez le fichier, puis cliquez sur
Enregistrer
.
4. Une fois le rapport d'erreur système téléchargé, cliquez sur
Fermer
.
Commandes de clavier
Pour naviguer au sein du logiciel Avigilon™ Avigilon Control Center Client, aidez-vous des
commandes ci-dessous.
La colonne Combinaison de touches indique les commandes utilisées sur un clavier standard. La
colonne Combinaison du pavé de touches indique les commandes utilisées sur un clavier
professionnel USB avec joystick Avigilon.
Note :
Certaines fonctions ne s'affichent pas si le serveur ne dispose pas de la licence requise,
ou si vous ne disposez pas des autorisations utilisateur requises.
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