Elitegroup 223 - Manuel (Page 81)

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Solution: Vérifiez qu'un disque CD est correctement inséré dans le
lecteur. Vérifiez que vous utilisez un programme adapté à la lecture de
ce type de CD. Par exemple, le système ne peut pas lire un CD de
données au moyen d'un logiciel de type audio.
Problem: Vous ne pouvez pas faire fonctionner l'imprimante.
Solution: Vérifiez que la connexion du câble de l'imprimante est
correcte. Vérifier que le bouton d'alimentation de l'imprimante est sur
la position Marche. Vérifiez enfin que l'imprimante est "en-ligne".
Problem: Vous ne parvenez pas à utiliser la souris.
Solution:
¾ Vérifiez la connexion du câble.
¾ Essayer la souris avec une application différente pour vérifier s'il
existe un problème d'incompatibilité d'ordre logiciel.
¾ Si possible, vérifiez la souris avec un autre ordinateur. Si elle ne
fonctionne pas non plus, il se peut qu'elle soit défaillante.
Pour contacter votre distributeur
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir lu la section ci-
dessus, l'étape suivante est de contacter votre distributeur. Celui-ci
peut évaluer si l'ordinateur nécessite d'être apporté à son
magasin/atelier. Avant d'appeler votre distributeur, veuillez préparer
les réponses aux questions suivantes :
¾ Quelle est la configuration de votre ordinateur? Votre distributeur
a besoin de connaître les périphériques que vous utilisez.
¾ Quels sont les messages affichés à l'écran, le cas échéant?
¾ Quel logiciel exécutez-vous au moment où le problème intervient?
¾ Qu'avez-vous déjà entrepris pour essayer de résoudre le problème?
Si vous avez négligé une étape, votre distributeur peut
éventuellement vous aider à résoudre le problème par téléphone.