Elitegroup G200 - Manuel (Page 77)

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D D й й p p a a n n n n a a g g e e
Ce chapitre décrit la manière d'identifier et de résoudre les
problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de
votre ordinateur.
Identification d'un problème
Les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation
de votre ordinateur peuvent être provoqués par des causes
mineures, tel qu'un cordon d'alimentation débranché, ou
majeures, tel qu'un disque dur endommagé. Les informations
contenues dans ce chapitre ont pour but de vous aider à
localiser et à résoudre les problèmes d'ordre mineur. Si le
problème persiste après avoir essayé les solutions proposées,
notez les actions que vous avez déjà tentées pour résoudre le
problème et prenez contact avec votre revendeur.
Un dépannage réussi est le résultat d'une observation attentive,
d'un raisonnement par déduction et d'une approche organisée
dans la résolution du problème.
Les problèmes que vous pouvez rencontrer se divisent en deux
catégories principales: problèmes matériels et problèmes
logiciels. Les problèmes matériels peuvent ensuite être divisés
en problèmes électriques et en problèmes mécaniques. Vous
saurez qu'il s'agit d'un problème mécanique si l'écran
d'affichage reste noir, si l'ordinateur ne parvient pas à lire sur
un lecteur de disque, ou si vous obtenez un message d'erreur
au cours de l'autotest de démarrage (POST).
Les erreurs d'ordre logiciel peuvent intervenir à différents
niveaux. Le ROM BIOS et le système d'exploitation peuvent
émettre un grand nombre de messages d'erreur. De plus,
chaque programme utilitaire ou d'application possède son
propre catalogue de messages d'erreur.
Il est important de pouvoir déterminer si le message d'erreur
logiciel que vous recevez provient d'une application ou du
système d'exploitation.