Elitegroup A901 (V2.0(A900i)) - Manuel (Page 59)

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S S o o l l u u t t i i o o n n : : Assurez-vous que la disquette a été formatée.
Consultez le manuel du système d’exploitation pour les
informations sur le formatage de disquettes.
La disquette est protégée en écriture. Ejectez la disquette,
retirez la protection d’écriture, et essayez à nouveau.
La disquette est pleine. Essayez d’utiliser une autre
disquette ou libérez de la place sur la disquette.
Le lecteur de disquette ne fonctionne pas. Contactez votre
revendeur.
P P r r o o b b l l e e m m : : Vous ne pouvez pas utiliser la souris.
Vérifiez la connexion du câble.
Vérifiez la souris avec une autre application pour voir s’il y a
un problème d’incompatibilité de logiciel.
Si possible, vérifiez la souris avec un autre ordinateur pour
voir si elle fonctionne. Si elle ne fonctionne pas sur un
système différent, la souris est peut être endommagée.
Contacter Votre Fournisseur
Si le problème persiste après avoir lu les sections précédentes, la
prochaine étape consiste à contacter votre fournisseur. Votre
fournisseur peut déterminer si le problème nécessite d’apporter
l’ordinateur au magasin. Cependant, avant d’appeler votre fournisseur,
préparez les informations suivantes:
• Comment votre ordinateur est-il configuré ? Votre fournisseur a
besoin de connaître les périphériques que vous utilisez.
• Quels sont les messages à l’écran, s’il y en a ?
• Quels logiciels utilisiez-vous à ce moment là ?
• Qu’avez-vous déjà fait pour essayer de résoudre le problème ? Si
vous avez sauté une étape, votre fournisseur pourra peut-être
résoudre le problème par téléphone.