Problèmes de modem – Elitegroup 755SI4 v.2 Manuel d'utilisation

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chapitre 2 depannage

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Problèmes de modem


Le modem intégré ne répond pas -

Assurez-vous que le pilote du modem est correctement

chargé.

Allez dans [Démarrer > Paramètres > Panneau de

configuration > Options de modems et téléphonie] et
sélectionnez l'onglet Modems. Assurez-vous que les modems
SmartLink 56K Voice Modem ou Uniwill V.90 Modem sont
listés. Sinon, cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter le
pilote du modem situé sur le CD-ROM du fabricant (ou la
disquette).

Allez dans [Démarrer > Paramètres > Panneau de

configuration > Système] et dans la page Matériel cliquez sur
le bouton Gestionnaire de périphériques pour rechercher un
éventuel conflit de ressources ou de pilotes. Consultez l’aide
en ligne ou le manuel de Windows pour la manière de
résoudre de tels problèmes.

Assurez-vous que la ligne téléphonique à laquelle l’ordinateur

portable est relié fonctionne.

Problèmes de connexion -

Assurez-vous de désactiver l'attente d'appel sur la ligne

téléphonique.

Assurez-vous que vous avez les réglages de pays

correspondant à l’endroit où votre ordinateur est utilisé.
[Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration >
Paramètres du modem > Configuration] Dans le menu
automatique Pays/Région, sélectionnez le paramètre correct
pour le pays.

Trop de parasites sur la ligne peuvent entraîner l’abandon de

la connexion. Pour le vérifier, utilisez un combiné téléphonique
normal pour placer un appel sur la ligne. Si vous entendez un
niveau de bruit anormal, essayez d’utiliser votre modem avec
une autre ligne ou contactez votre compagnie téléphonique
locale pour réparation.

Assurez-vous que les branchements du câble sont fermes.
Faites un essai de transmission vers un autre numéro et

voyez si le problème persiste.

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