Elitegroup A530_TM5600 Manuel d'utilisation
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Ce chapitre décrit la manière d'identifier et de résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation
de votre ordinateur.
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Les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de votre ordinateur peuvent être provoqués par des
causes mineures, tel qu'un cordon d'alimentation débranché, ou majeures, tel qu'un disque dur endommagé. Les
informations contenues dans ce chapitre ont pour but de vous aider à localiser et à résoudre les problèmes d'ordre
mineur. Si le problème persiste après avoir essayé les solutions proposées, notez les actions que vous avez déjà tentées
pour résoudre le problème et prenez contact avec votre revendeur.
Un dépannage réussi est le résultat d'une observation attentive, d'un raisonnement par déduction et d'une approche
organisée dans la résolution du problème.
Les problèmes que vous pouvez rencontrer se divisent en deux catégories principales : problèmes matériels et problèmes
logiciels. Les problèmes matériels peuvent ensuite être divisés en problèmes électriques et en problèmes mécaniques.
Vous saurez qu'il s'agit d'un problème mécanique si l'écran d'affichage reste noir, si l'ordinateur ne parvient pas à lire sur
un lecteur de disque, ou si vous obtenez un message d'erreur au cours de l'autotest de démarrage (POST).
Les erreurs d'ordre logiciel peuvent intervenir à différents niveaux. Le ROM BIOS et le système d'exploitation peuvent
émettre un grand nombre de messages d'erreur. De plus, chaque programme utilitaire ou d'application possède son
propre catalogue de messages d'erreur. Il est important de pouvoir déterminer si le message d'erreur logiciel que vous
recevez provient d'une application ou du système d'exploitation. Lorsque vous connaissez l'origine du message d'erreur,
vous pouvez alors chercher une solution au problème dans le guide d'utilisation du produit logiciel concerné. Les erreurs
d'ordre logiciel peuvent survenir à plusieurs niveaux.
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Commencez par une vérification visuelle attentive de l'extérieur de l'ordinateur. Si aucun voyant LED n'est allumé,
vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont alimentés et reliés entre-eux de manière correcte.
Pour vérifier les câbles d'alimentation et les connexions :
1. Si vous utilisez l'alimentation par batterie, branchez l'ordinateur portable à l'alimentation secteur et
vérifiez que la batterie est chargée ou se recharge.
2. Si vous utilisez l'alimentation par adaptateur, vérifiez la prise secteur, le cordon d'alimentation et les
interrupteurs qui peuvent affecter l'alimentation de votre ordinateur.