6 technique – PreSonus V-Fire Manuel d'utilisation
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6 TECHNIQUE
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6.2 Guide de dépannage
Veuillez noter que de nombreux problèmes techniques peuvent survenir quand on branche un
appareil audio externe à un ordinateur. PreSonus ne fournit une assistance que pour les
problèmes ayant directement trait à votre FIRESTUDIO. Il peut être nécessaire de contacter le
fabricant de l'ordinateur, de son système d'exploitation et/ou du logiciel pour obtenir une
assistance technique complémentaire. PreSonus n'assure pas d'assistance technique concernant
les systèmes d'exploitation, matériels ou logiciels supplémentaires.
Veuillez régulièrement consulter notre site web,
www.presonus.com
, en vue d'informations sur
les logiciels et de mises à jour les concernant, de mises à jour du firmware et d'une assistance
technique. De plus, une assistance technique peut être obtenue par e-mail à l'adresse suivante :
.
Lorsque vous contactez l'assistance technique, veuillez disposer des informations suivantes :
•
Quel est le système d'exploitation et la version (par exemple Mac OSX 10.4.7) que
vous utilisez ?
•
Avez-vous réussi à installer les pilotes V-FIRE sur votre ordinateur ?
•
De quelle couleur est la diode de synchro de votre V-FIRE lorsque vous la connectez
à l'ordinateur via le câble FireWire fourni et que vous la mettez sous tension ?
•
La connexion FireWire de votre ordinateur est-elle intégrée (fournie sur la carte
mère) ou au travers d'une carte PCI/PCMCIA ?
•
Quels autres appareils FireWire, s'il y en a, sont connectés à l'ordinateur ?
•
Quel logiciel station de travail audio numérique (Cubase, Logic, Sonar, etc.), s'il y en a,
utilisez-vous avec votre V-FIRE ?