PreSonus FireStudio - Manuel (Page 31)

5 Technique
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5.1 Guide de dépannage
Veuillez noter que de nombreux problèmes techniques peuvent survenir lors de
l'utilisation d'un ordinateur standard comme station de travail audio numérique.
PreSonus ne fournit une assistance que pour les problèmes ayant directement trait à
votre FIRESTUDIO. Il peut être nécessaire de contacter le fabricant de l'ordinateur, de
son système d'exploitation et/ou du logiciel pour obtenir une assistance technique
complémentaire. PreSonus n'assure pas d'assistance technique concernant les systèmes
d'exploitation, matériels ou logiciels supplémentaires.
Veuillez régulièrement consulter notre site web,
www.presonus.com en vue
d'informations sur les logiciels et de mises à jour les concernant, de mises à jour du
firmware et d'une assistance technique. De plus, une assistance technique peut être
obtenue par e-mail à l'adresse suivante :
[email protected] .
Lorsque vous contactez l'assistance technique, veillez à disposer des informations
suivantes :
• Quel est le système d'exploitation et la version (par exemple Mac OSX 10.4.7)
que vous utilisez ?
• Avez-vous réussi à installer les pilotes FIRESTUDIO sur votre ordinateur?
• De quelle couleur est la diode de synchro de votre FIRESTUDIO lorsque vous
connectez cette dernière à l'ordinateur via le câble FireWire fourni et que vous
la mettez sous tension ?
• La connexion FireWire de votre ordinateur est-elle intégrée (fournie sur la carte
mère) ou au travers d'une carte PCI/PCMCIA ?
• Quels autres appareils FireWire, s'il y en a, avez-vous connectés à l'ordinateur ?
• Quel logiciel station de travail audio numérique (Cubase, Logic, Sonar, etc.), s'il y
en a, utilisez-vous avec votre FIRESTUDIO ?