PreSonus HP4 - Manuel (Page 14)

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HP4 PreSonus
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4 Ressources
4.1 Caractéristiques techniques
4.2 Guide de dépannage et réparations
Si vous rencontrez des difficultés avec votre HP4,
veuillez essayer ce qui suit avant de contacter le service
après-vente PreSonus :
1. Recherchez sur notre site web (www.presonus.com)
des réponses aux questions fréquemment posées et
des techniques de dépannage spécifiques au HP4.
2. Vérifiez que votre HP4 et tous les équipements qui lui
sont branchés sont allumés.
3. Débranchez/rebranchez l'adaptateur secteur du HP4.
4. Vérifiez vos câbles de connexion et vos sources audio.
5. Vérifiez votre casque.
6. Isolez le problème en débranchant tout équipement
externe présent dans votre chaîne de signal.
Pour une demande d'assistance technique, visitez notre
site web à l'adresse http://support.presonus.com/home
ou appelez-nous au 1-225-216-7887 entre 9 et 17 h,
heure centrale des USA (GMT +05:00). Veuillez noter que
vous devez enregistrer votre produit sur le site
www.PreSonus.com avant de contacter le service après-
vente. En dehors des USA, les clients doivent d'abord
contacter leur distributeur régional PreSonus pour une
assistance technique et des réparations.
Quand vous contactez l'assistance technique, veuillez
avoir à disposition les informations suivantes :
• Une brève description des branchements de votre HP4,
en entrée et en sortie.
• Une description du problème que vous rencontrez.
• Le numéro de série de votre HP4 (qui se trouve sous
l'unité).
Si vous pensez que l'adaptateur secteur est en panne,