Service et assistance applecare – Apple iMac (début 2008) Manuel d'utilisation

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Chapitre 4

À tout problème sa solution

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Aide à l’écran

Vous trouverez bien souvent des réponses à vos questions ainsi que des instructions et

des informations concernant le dépannage dans l’Aide Mac. Choisissez Aide > Aide Mac.

Informations Système

Pour obtenir des informations sur votre iMac, utilisez Informations Système. Cette appli-

cation vous fournit la liste des composants matériels et des logiciels installés, le numéro

de série et de version du système d’exploitation, la quantité de mémoire installée, etc.

Pour ouvrir Informations Système, choisissez le menu Pomme () > « À propos de ce

Mac » dans la barre des menus, puis cliquez sur Plus d’infos.

Service et assistance AppleCare

Votre iMac est fourni avec 90 jours d’assistance technique et 1 an de couverture pour les

réparations de matériel effectuées dans les magasins Apple Store ou les centres de répara-

tions agréés Apple, tel qu’un fournisseur de services agréé Apple. Vous avez la possibilité

d’étendre la durée de cette couverture en adhérant à un programme AppleCare Protec-

tion Plan. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.apple.com/fr/support/products ou

bien visitez le site web de votre pays (dans la liste ci-dessous).

Si vous avez besoin d’assistance, le personnel d’assistance par téléphone AppleCare

peut vous aider à installer et à ouvrir les applications et offre des services de dépan-

nage élémentaires. Appelez le centre d’assistance le plus proche de chez vous (gratuit

pendant les 90 premiers jours). Gardez la date d’achat et le numéro de série de votre

iMac à portée de main lorsque vous appelez.

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