Acer Stream - Manuel (Page 55)

53 FAQ et dépannage
Annexes
FAQ et dépannage
Cette section contient une liste des questions les plus fréquentes à propos de
l’utilisation de votre Smartphone, et des réponses et des solutions simples à
suivre.
Aspect Question Répondre
Audio Pourquoi n’y a-t-il
aucun son venant de
cet appareil ? Si le casque est branché sur l’appareil, le
haut parleur est automatiquement éteint.
Débranchez le casque.
Vérifiez que le volume de l’appareil n’est
pas réglé sur muet.
Vérifiez que le volume n’est pas réglé sur la
valeur minimum.
Fichiers multimédia Pourquoi ne puis-je pas
ouvrir mes fichiers
photo ?
Les photos sont peut-être dans un format
incompatible. Consultez « Multimédia » à la
page 60 pour plus d’informations.
Pourquoi ne puis-je pas
afficher mes fichiers
vidéo ? Les fichiers vidéo sont peut-être dans un
format incompatible. Consultez
« Multimédia » à la page 60 pour plus
d’informations.
Pourquoi ne puis-je pas
lire mes fichiers audio ? Les fichiers audio sont peut-être dans un
format incompatible. Consultez
« Multimédia » à la page 60 pour plus
d’informations.
Informations du
système et
performance Comment faire pour
vérifier la version de SE
de mon appareil ? Appuyez sur Menu > Paramètres > À propos
du téléphone pour consulter la version de
SE (Kernel/numéro de version) et les
informations du matériel et du logiciel.
Alimentation Je n’arrive pas à
allumer mon appareil. La batterie est peut-être déchargée.
Chargez la batterie de l’appareil.
Consultez « Verrouillage de carte SIM » à la
page 12 pour plus d’informations.
Chaleur Le téléphone chauffe
lors du chargement ou
des appels de longue
durée. Il est normal que le téléphone chauffe
pendant le chargement. Quand le
chargement est terminé, il retourne à sa
température normale.
Il est également normal que le téléphone
chauffe pendant les longues périodes
d’utilisation, telles que l’affichage d’une
vidéo ou une longue conversation
téléphonique.
Tous les téléphones Acer sont testés en
usine avant d’être livrés.