Faq et dépannage – Acer B1-A71 Manuel d'utilisation

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FAQ et dépannage

Cette section contient une liste des questions les plus fréquentes à propos de
l’utilisation de votre tablette, et des réponses et des solutions simples à suivre.

Aspect

Question

Réponse

Audio

Pourquoi n’y a-t-il
aucun son venant de
cet appareil ?

Si le casque est branché sur l’appareil, le
haut parleur est automatiquement éteint.
Débranchez le casque.
Vérifiez que le volume de l’appareil n’est
pas réglé sur muet.
Vérifiez que le volume n’est pas réglé sur
la valeur minimum.

Mémoire

Pourquoi ai-je moins
de 512 Mo de

stockage ?

Une petite quantité de mémoire est
réservée pour la sécurité du système.

Fichiers
multimédia

Pourquoi ne puis-je
pas ouvrir mes fichiers
photo ?

Les photos sont peut-être dans un format
incompatible. Consultez « Formats
compatibles » à la page 41
pour
plus
d’informations.

Pourquoi ne puis-je
pas afficher mes
fichiers vidéo ?

Les fichiers vidéo sont peut-être dans un
format incompatible. Consultez
« Multimédia » à la page 50 pour plus
d’informations.

Pourquoi ne puis-je
pas lire mes fichiers
audio ?

Les fichiers audio sont peut-être dans un
format incompatible. Consultez
« Multimédia » à la page 50 pour plus
d’informations.

Informations du
système et
performance

Comment faire pour
vérifier la version de
SE de mon appareil ?

Appuyez sur APPLIS > Paramètres >

À propos de la tablette pour consulter la
version de SE (Kernel/numéro de
version) et les informations du matériel et
du logiciel.

Où puis-je trouver mon
numéro de série ?

Ouvrez APPLIS > Paramètres >

À propos de la tablette > Informations
de l’appareil
.

Alimentation

Je n’arrive pas à
allumer mon appareil.

La batterie est peut-être déchargée.
Chargez la batterie de l’appareil.
Consultez « Charger votre tablette » à
la page 9
po
ur plus d’informations.

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