Faq et dépannage – Acer A3-A10 Manuel d'utilisation

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FAQ et dépannage

Cette section contient une liste des questions les plus fréquentes à propos de
l'utilisation de votre tablette, et des réponses et des solutions simples à suivre.

Aspect

Question

Réponse

Audio

Pourquoi n'y a-t-il
aucun son venant de
cet appareil ?

Si le casque est branché sur l'appareil,
le haut-parleur est automatiquement
éteint. Débranchez le casque.
Vérifiez que le volume de l'appareil n'est
pas réglé sur muet.
Vérifiez que le volume n'est pas réglé
sur la valeur minimum.

Mémoire

Pourquoi le stockage
disponible est moins
important qu'indiqué
sur les
caractéristiques
techniques ?

Une petite quantité de mémoire est
réservée pour la sécurité du système.

Fichiers
multimédia

Pourquoi ne puis-je
pas ouvrir mes fichiers
photo ?

Les photos sont peut-être dans un
format incompatible. Consultez
"Formats compatibles", page 40 pour
plus d’informations.

Pourquoi ne puis-je
pas afficher mes
fichiers vidéo ?

Les fichiers vidéo sont peut-être dans
un format incompatible. Consultez
"Multimédia", page 49 pour plus
d’informations.

Pourquoi ne puis-je
pas lire mes fichiers
audio ?

Les fichiers audio sont peut-être dans
un format incompatible. Consultez
"Multimédia", page 49 pour plus
d’informations.

Informations du
système et
performance

Comment faire pour
vérifier la version de
SE de mon appareil ?

Appuyez sur APPLIS > Paramètres > À
propos de la tablette
pour consulter la
version de SE (Kernel/numéro de
version) et les informations du matériel
et du logiciel.

Où puis-je trouver
mon numéro de série ?

Appuyez sur APPLIS > Paramètres > À
propos de la tablette > Informations
de l’appareil
.

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