Asus PQ321Q - Manuel (Page 30)

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En cas de problème avec l’affichage, veuillez vous référer aux
conseils de dépannage suivants, avant d’appeler le service après-
vente.
Il n’y a pas d’image ou de son.
• L’adaptateur secteur et le cordon d’alimentation sont-ils
raccordés correctement ? (Voir à la page 13.)
• L’interrupteur principal est-il mis en position arrêt ? (Voir à la
page 15.)
• Le moniteur est-il en mode veille (Le témoin d’alimentation est
éteint) ? (Voir à la page 15.)
• Assurez-vous que le mode d’entrée correct a été sélectionné.
(Voir à la page 16.)
• Si un équipement externe a été raccordé, assurez-vous qu’il
fonctionne (qu’il est en cours de lecture).
Le son des haut-parleurs gauche et droit est inversé.
Le son ne provient que d’un seul côté.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ? (Voir à la page 12.)
Il y a une image mais pas de son.
• Le son est-il mis en sourdine ?
• Assurez-vous que le volume sonore n’est pas réglé au minimum.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
• Le réglage du sous-menu AUDIO SELECT <SÉLECTION ENTRÉE
AUDIO> du menu SETUP <INSTALLATION> est-il correct ? (Voir
à la page 20.)
• Le câble des écouteurs (etc.) est-il connecté à la borne des
écouteurs ?
Le son grésille.
• Baissez le volume.
Avec certains appareils d’entrée, il se peut que le son grésille
lorsque le volume est élevé.
Vidéo instable.
• Le signal peut ne pas être compatible.
La vidéo provenant de la borne d’entrée PC/AV HDMI ne
s’affiche pas correctement.
• Le réglage du paramètre HDMI ou HDMI DUAL du sous-
menu INPUT SELECT <SÉLECTION ENTRÉE> du menu SETUP
<INSTALLATION> est-il correct? (Voir à la page 20.)
• Le câble HDMI utilisé est-il conforme à la norme HDMI ? Le
moniteur ne fonctionnera pas avec des câbles non conformes à
cette norme.
• Le signal d’entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir les
pages 33 à 34.)
La vidéo provenant de la borne d’entrée DisplayPort ne
s’affiche pas correctement.
• Le câble est-il un câble certi��é DisplayPort ? Utilisez le câble fourni.
Le moniteur ne fonctionnera pas à moins qu’un câble conforme à
la norme soit utilisé.
• Le signal d’entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir les
page 33.)
La vidéo ne s’affiche pas correctement même après que
le réglage DisplayPort STREAM <FLUX DisplayPort> a été
changé.
• Essayez de redémarrer le moniteur et l’ordinateur.
• La carte vidéo MST <FLUX MULTIPLE> est-elle compatible? Si elle
ne l’est pas, réglez à SST <FLUX UNIQUE>.
Les boutons de commande ne fonctionnent pas.
Il n’y a pas d’image.
• Des bruits provenant de l’extérieur peuvent interférer sur le
fonctionnement normal. Coupez l’alimentation puis remettez-
la après avoir attendu au moins 5 secondes, et ensuite véri��ez
le fonctionnement.
• L’affichage de l’écran ou la fréquence d’affichage de l’écran de
gauche et de droite peut être légèrement éteint. Toutefois, ceci
n’est pas un problème.
La diode d’alimentation clignote en rouge.
“STATUS <ÉTAT> [xxxx]” apparaît dans le coin de l’écran.
• Le matériel a un problème. Mettez hors tension le moniteur et
demandez à votre revendeur ASUS la réparation.
(Lorsque le paramètre STATUS ALERT <ALERTE D’ÉTAT> est
réglé sur OSD & LED. Cela dépend du réglage.)
Quand “AUTO DIMMING <BAISSE LUM. AUTO>” est affiché.
• Lorsque la température interne du moniteur s’élève de
manière excessive, la luminosité du rétro-éclairage diminue
automatiquement a��n d’empêcher la température
d’augmenter. Si vous tentez d’utiliser le bouton de réglage de
la luminosité ( � ) pour régler la luminosité lorsque
l’écran est dans cet état, le message “AUTO DIMMING <BAISSE
LUM. AUTO>” apparaît et il vous est impossible de modi��er la
luminosité.
• Supprimez la cause de la température excessive.
Le moniteur émet parfois un bruit de craquement.
• Vous pouvez parfois entendre un bruit de craquement
provenant du moniteur. Ceci se produit lorsque le co��rage de
l’appareil se dilate légèrement puis se contracte sous l’e��et
des changements de température. Ceci n’a��ecte pas les
performances du moniteur.
La diode d’alimentation clignote alternativement en rouge et
en vert.
Quand “TEMPERATURE <TEMPÉRATURE>” apparaît dans le
“TEMPERATURE <TEMPÉRATURE>” apparaît dans le TEMPERATURE <TEMPÉRATURE>” apparaît dans le ” apparaît dans le apparaît dans le
coin de l’écran.
• Quand la température interne du moniteur s’élève de
manière excessive, la luminosité du rétroéclairage diminue
automatiquement dans le but de prévenir les problèmes liés
à une température élevée. Si cela se produit, “TEMPERATURE
<TEMPÉRATURE>” est affiché sur
l’écran et la diode d’alimentation clignote alternativement en
rouge et en vert. (Lorsque le paramètre TEMPERATURE ALERT
<ALERTE DE TEMPÉRATURE> est réglé sur OSD & LED. Cela
dépend du réglage.)
• Si la température interne s’élève encore, le moniteur passe
automatiquement en mode veille. (La diode d’alimentation
continue à clignoter alternativement en rouge et en vert.)
• Supprimez la cause de la température excessive.
- Si le moniteur se met en mode veille à la suite d’une
élévation de la température, éteignez-le, puis rallumez-
le pour rétablir un fonctionnement normal. Cependant, le
moniteur va passer à nouveau en mode veille si la cause de
l’élévation de température n’est pas éliminée. (Voir à la
(Voir à la
page 7.)
- Véri��ez si le moniteur n’est pas placé à un endroit où une
élévation de température est susceptible de se produire. La
température interne s’élève rapidement si les ouvertures de
ventilation sur le moniteur sont bouchées.
- La température interne s’élève rapidement si la poussière
s’accumule à l’intérieur du moniteur ou autour des
ouvertures de ventilation. Dépoussiérez le moniteur autant
que possible. Demandez à un revendeur ASUS de quelle
manière la poussière intérieure peut être éliminée.
Dépannage