L’ordinateur ne s’allume pas ou ne démarre pas, Si vous ne pouvez éjecter un cd, Autres problèmes – Apple iBook (Dual USB) Manuel d'utilisation

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L’ordinateur ne s’allume pas ou ne démarre pas :

Vérifiez d’abord si le câble d’alimentation est branché sur
l’ordinateur et sur une prise d’alimentation en service.

m

La batterie est peut-être déchargée. Un voyant orange doit clignoter
autour du connecteur de l’adaptateur lorsque celui-ci est branché,
indiquant que la batterie est en charge.

Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez la mémoire.

m

Démarrez l’ordinateur tout en maintenant enfoncées les touches
Commande (

x), Option, P et R jusqu’à ce que le signal sonore de

démarrage retentisse une seconde fois.

Le problème persiste ou un bruit se produit au démarrage :

m

Si vous avez récemment augmenté la mémoire de votre ordinateur,
vérifiez que celle-ci est correctement installée. Retirez le module de la
mémoire. Si l’ordinateur démarre normalement, cela signifie que ce
module n’est pas compatible avec votre ordinateur.

m

Si le problème persiste, appuyez sur le bouton de réinitialisation ( )
en insérant la pointe d’un trombone dans le petit orifice au-dessus du
port AV, patientez un instant et appuyez sur le bouton d’alimentation.

m

Pour solliciter l’intervention d’Apple, consultez les informations de
service et d’assistance fournies avec votre iBook.

Si vous ne pouvez éjecter un CD :

Assurez-vous que le disque n’est pas en service.

m

Quittez toutes les applications qui utilisent des fichiers du disque.

m

Appuyez ensuite sur la touche servant à éjecter les disques ( ),
ou faites glisser l’icône du disque sur la corbeille.

Si le disque est toujours bloqué, éjectez-le manuellement :

m

Insérez l’extrémité d’un trombone dans le petit orifice servant à
éjecter manuellement les disques, sur le côté droit du lecteur de CD.

Autres problèmes :

En cas de problème avec votre connexion à Internet :

m

Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au port modem (

W)

et qu’elle fonctionne correctement.

m

Ouvrez le menu Aide et choisissez Aide Mac, où vous pourrez localiser
et modifier vos réglages Internet.

m

Renseignez-vous auprès de votre fournisseur d’accès en cas
de doute sur la conformité de vos réglages Internet.

En cas de problèmes de connexion à d’autres périphériques :

m

Vérifiez que le périphérique concerné est correctement connecté.
Essayez de le débrancher puis de le rebrancher.

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Vérifiez si le périphérique nécessite l’installation d’un logiciel.

m

Si le problème persiste, contactez le fabricant du périphérique.

m

Si vous voulez connecter un périphérique plus ancien, consultez dans
l’Aide Mac les informations sur cette opération.

En cas de problèmes avec une application :

m

En cas de problème avec un logiciel, contactez l’éditeur concerné.

m

Pour toute information sur les logiciels livrés avec votre iBook,
notamment pour contacter l’éditeur, rendez-vous sur le site suivant :
www.apple.com/support/bundledsw

En cas de problèmes lors de l’utilisation de votre ordinateur :

m

Consultez les instructions d’utilisation et de dépannage de l’Aide Mac.

Si vous soupçonnez un problème d’ordre matériel :

m

Vous pouvez recourir au CD Apple Hardware Test (CD de test du
matériel), qui vous aidera à déterminer si l’un des composant de votre
ordinateur pose problème, la mémoire ou le processeur par exemple.

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