AASTRA DT292 for MX-ONE User Guide FR - Manuel (Page 66)

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Renvoi d’appels
Remarques importantes pour la conception de vos profils de
recherche :
•
Évitez de définir une durée de sonnerie supérieure à 45 secondes
pour vos profils.
Habituellement, votre correspondant raccroche après 3 à
6 sonneries. Si vous avez besoin d’un temps de sonnerie
supérieur, la durée maximale est de 60 secondes.
• Considérez le temps dont vous avez besoin pour réagir et
répondre pour chaque emplacement inclus dans votre profil.
Il faut compter jusqu’à 15 secondes pour réagir et répondre à
un appel avec un téléphone de bureau ou avec un téléphone
sans fil et jusqu’à 20–25 secondes avec un téléphone mobile.
• Chaque profil doit comporter à la fin un poste de réponse
(messagerie vocale ou opérateur/secrétaire).
Sinon, certains appels ne recevront pas de réponse.
• Réfléchissez à ce qui doit se produire lorsque vous êtes en
conversation téléphonique.
Les options disponibles sont les suivantes :
– renvoi vers la messagerie vocale ;
– renvoi vers l'opérateur.
• Si un répondeur automatique, un fax ou un autre service de
réponse est utilisé comme poste de réponse en début de profil,
il se peut que la recherche soit interrompue.
Déconnectez le service de réponse ou définissez les temps de
sonnerie de façon à ce qu’ils n’affectent pas la recherche.
• Si votre système n’admet qu’un seul profil personnel, définissez
ce profil en utilisant uniquement vos deux ou trois positions de
réponse les plus fréquentes.
Si vous incluez plus de numéros, il y aura un risque que votre
correspondant raccroche avant l’appel du dernier poste.