Plantronics Calisto 240-M - Manuel (Page 8)

Plantronics Téléphone USB Calisto P240-M 8
4 Dépannage
Réinitialiser le téléphone P240-M Pour réinitialiser le téléphone P240-M, procédez comme suit :
1 Fermez Microsoft Lync
2 Déconnectez le câble USB du téléphone P240-M du port USB de votre ordinateur.
3 Réinsérez le câble USB dans le port USB de votre ordinateur.
4 Redémarrez Microsoft Lync
Le combiné ne compose pas le
numéro 1 Débranchez tous les périphériques audio du PC
2 Reconnectez le P240-M
3 Choisissez Configurer les paramètres audio/vidéo dans le menu de Microsoft Lync
4 Choisissez « Calisto P240-M par défaut »
J’entends toujours la tonalité
Microsoft Lync lorsque j’appuie sur le
bouton du haut-parleur. Je ne peux
pas uniquement diffuser du son via le
haut-parleur Le bouton du haut-parleur est conçu pour désactiver Lync lorsqu’aucun appel n’est en cours,
pour diffuser du son via le haut-parleur du combiné installez le logiciel Plantronics Spokes et
désélectionnez l’option pour activer la tonalité Lync dans l’onglet Préférences du panneau de
commande Plantronics.
Je ne parviens pas à afficher
l’identifiant de l’appelant Vérifiez la compatibilité de votre logiciel de téléphonie. Le P240 ne reçoit pas les identifiants de
l’appelant depuis les logiciels Avaya One X et Cisco IP Communicator.
Je ne parviens pas à composer un
numéro Vérifiez la compatibilité de votre logiciel de téléphonie. Cisco IP Communicator ne prend pas en
charge la numérotation depuis le P240
Je ne parviens pas à utiliser le clavier
de numérotation pour parcourir les
menus ou saisir des informations
pendant un appel Vérifiez la compatibilité de votre logiciel de téléphonie. Utilisez le clavier de numérotation du logiciel
de téléphonie. Certains logiciels de téléphonie ne prennent pas en charge la multifréquence à
deux tonalités pendant les appels. Avaya One-X ne prend pas en charge la multifréquence à deux
tonalités depuis des périphériques externes.