Dépannage – Plantronics Voyager PRO UC Manuel d'utilisation

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Dépannage

Dépannage — Utilisation du logiciel de téléphonie de votre PC

Mon oreillette ne
fonctionne pas
avec le logiciel de
téléphonie de mon
PC.

Vérifiez que l'oreillette est chargée.
Vérifiez que l'oreillette est sous tension et connectée.
Appuyez sur le bouton de contrôle d'appel sur le micro-casque/l'oreillette.
Ajustez le volume d'écoute avec le bouton d'appel.
Assurez-vous que le micro-casque/oreillette est le périphérique audio par défaut.
Lancez le panneau de commande des périphériques audio en ouvrant le Panneau
de commande Plantronics > Préférences > Général – Démarrage du panneau de
configuration des périphériques audio.

Le son est déformé
et j'entends un
effet d'écho dans
l'oreillette.

Réduisez le volume d'écoute et/ou le volume d'émission sur l'ordinateur depuis
votre application de téléphonie.
Réglez le microphone en direction de votre menton.
Si la déformation ne disparaît toujours pas, baissez le volume avec le bouton
Volume/Secret.

La liaison Bluetooth
entre l'oreillette et
l'adaptateur USB ne
se reconnecte pas
automatiquement
lorsque je me
rapproche de la
base.

Si votre oreillette et l'adaptateur USB Bluetooth ne se reconnectent pas
automatiquement dès lors qu'ils rentrent à nouveau dans la zone de portée,
déconnectez l'adaptateur USB Bluetooth de votre PC, puis reconnectez-le (votre
oreillette doit être mise sous tension).

L'autonomie de
conversation est
largement réduite
même
après une recharge
complète.

La batterie s'use. Contactez

plantronics.com/support

pour plus d'informations sur

l'assistance technique en usine.

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