Dépannage – Plantronics Blackwire 435-M Manuel d'utilisation
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Problème
Solution
Je n'entends rien.
Vérifiez que le système C435-M est paramétré en tant que périphérique
audio par défaut dans Microsoft Lync Communicator (consultez les
instructions Microsoft pour savoir comment modifier la sortie audio).
Vérifiez que le système C435-M est défini comme périphérique d'écoute
par défaut sous Windows.
Vérifiez que les paramètres du volume du micro-casque/de l'oreillette ne
sont pas désactivés sous Windows et
Lync/Communicator.
Mon interlocuteur ne
m'entend pas.
Vérifiez que le système C435-M est paramétré en tant que périphérique
audio par défaut dans Microsoft Lync/Communicator (consultez les
instructions Microsoft pour savoir comment modifier la sortie audio).
Vérifiez que le système C435-M est défini comme microphone par défaut
dans Windows.
Veillez à ce que ni le logiciel de téléphonie ni le micro-casque/l'oreillette
ne soient en mode Secret.
Je ne parviens pas à répondre
à un appel à partir du micro-
casque/de l'oreillette.
Vérifiez que le système C435-M est paramétré en tant que périphérique
audio par défaut dans Microsoft Lync/Communicator (consultez les
instructions Microsoft pour savoir comment modifier la sortie audio).
Le contrôle du volume sur
le micro-casque/l'oreillette
n'agit pas sur le volume
configuré sous Windows.
Les commandes de volume sur le système ne s'appliquent qu'au micro-
casque/à l'oreillette, sauf si vous disposez du logiciel Plantronics. Le
logiciel Plantronics permet de synchroniser le volume du micro-casque/
de l'oreillette à celui de Windows.
http://www.plantronics.com/businesssoftware
Dépannage