Plantronics Savi W440 - Manuel (Page 19)

Plantronics Savi User Guide 19
Mon oreillette est instable. Lorsque vous portez l’oreillette, placez le microphone le plus près possible de votre joue sans l’effleurer.
Pour une position optimale de l’oreillette, le microphone peut être orienté vers l’intérieur grâce aux
écouteurs rotatifs. Consultez la section Port de l’oreillette.
Rien ne se passe lorsque je compose
un numéro à partir de mon logiciel de
téléphonie. Assurez-vous que le micro-casque/oreillette est chargé.
Assurez-vous que le micro-casque/oreillette est connecté à l’adaptateur USB. Référez-vous à Connexion
de l’appareil.
Assurez-vous que le logiciel Plantronics est installé. Téléchargez-le à l’adresse suivante : plantronics.
com/software.
Vérifiez que vous utilisez un logiciel de téléphonie compatible. Une liste des logiciels de téléphonie
compatibles est disponible à l’adresse suivante : plantronics.com/software.
Si le logiciel Plantronics n’est pas installé et que vous ne disposez pas d’un logiciel de téléphonie
compatible, vous devez d’abord appuyer sur le bouton de contrôle d’appel puis utiliser l’interface du
logiciel de téléphonie émettre un appel, répondre ou raccrocher.
Assurez-vous que le micro-casque/oreillette est le périphérique audio par défaut. Lancez le panneau de
commande des périphériques audio en ouvrant le Panneau de commande Plantronics > Préférences >
Général – Démarrage du panneau de configuration des périphériques audio.
Déconnectez, puis reconnectez l’adaptateur USB. Il deviendra rouge jusqu’à ce qu’il se connecte à
l’appareil, puis il deviendra vert une fois connecté.
Redémarrez votre ordinateur.
Le volume d'écoute et/ou d'émission
sont trop faibles ou trop forts. Réglez le volume d’écoute du micro-casque/oreillette à l’aide du bouton de volume.
Réglez le volume d’écoute et le volume d’émission depuis l’option « Sons, voix et périphériques audio »
du Panneau de configuration de votre ordinateur.
Réglez le volume d’écoute et le volume d’émission depuis votre application de téléphonie.
Le son est déformé et j'entends un effet
d'écho dans l'oreillette. Réduisez le volume d’écoute et/ou le volume d’émission sur l’ordinateur depuis votre application de
téléphonie.
Réglez le microphone en direction de votre menton.
Si cette déformation ne disparaît toujours pas, abaissez le volume d’écoute du micro-casque/oreillette.
Les haut-parleurs de mon PC
n'émettent plus de son. Pour Windows XP
• Reportez-vous à l’onglet « Audio » de l’option « Sons et périphériques audio » du Panneau de
configuration de votre PC.
• Sous « Lecture audio », passez des paramètres par défaut de vos haut-parleurs « Savi Office » à
ceux des haut-parleurs de votre PC. Cliquez sur « OK » pour confirmer la modification.
Pour Windows Vista
• Reportez-vous à l’option « Son» du Panneau de configuration de votre PC.
• Sous « Lecture », passez des paramètres par défaut de vos haut-parleurs « Savi Office » à ceux
des haut-parleurs de votre PC. Cliquez sur « OK » pour confirmer la modification.
Pour Mac OS X
• Sélectionnez le menu Pomme > Préférences système et cliquez sur Son.
• Cliquez sur Sortie et sélectionnez « Haut-parleurs internes » ou les haut-parleurs de votre choix.
L'autonomie en conversation est
largement réduite même après une
recharge complète. La batterie remplaçable s’use. Contactez plantronics.com pour acheter une nouvelle batterie. Utilisez
uniquement le type de batterie fourni par Plantronics.
9 Dépannage et questions courantes