Demande d’assistance ou de service, Pour acheter des pièces de rechange, Pour obtenir une assistance plus étendue – KITCHENAID Instant Hot Hot Water Dispenser Manuel d'utilisation

Page 29: Demande d’assistance ou de service aux é.-u

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Demande d’assistance ou de service

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Contacter sans frais le centre d'assistance aux
consommateurs de KitchenAid au 1-800-422-1230,
ou consulter l’information du site Internet à
l’adresse www.kitchenaid.com.

Nos consultants sont prêts à vous aider.

Lors du contact : Veuillez communiquer la
date d’achat ainsi que le numéro de série
et le numéro de modèle complet de
l’appareil (voir la section «Note à
l’utilisateur»). Cette information nous
aidera à mieux satisfaire vos besoins.

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets
suivants :

Caractéristiques et spécifications sur toute notre

gamme d’appareils ménagers.

Information pour l’installation

Procédures d’utilisation et d’entretien.

Pour acheter des pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de
rechange, nous recommandons l’emploi uniquement de
pièces autorisées par l’usine. Ces pièces seront
facilement installées et fonctionneront bien parce
qu’elles sont fabriquées avec la même précision mise
en oeuvre dans la fabrication de chaque appareil

ménager KitchenAid

®

neuf. Pour obtenir des pièces de

rechange autorisées par l’usine, contacter le Centre de
service autorisé le plus proche, ou composer le
1-800-442-9991.

Pour obtenir une assistance plus étendue

Si vous avez besoin d’une assistance plus étendue,
vous pouvez écrire à KitchenAid pour nous
communiquer vos questions ou préoccupations, à
l’adresse suivante :

KitchenAid Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692

Dans votre correspondance, veuillez indiquer un
numéro de téléphone où on peut vous contacter dans
la journée.

Vente de pièces de rechange et accessoires.

Assistance spécialisée à la clientèle (langue
espagnole, malentendants, malvoyants, etc.).

Marchands locaux, entreprises de service et
distributeurs de pièces de rechange

.

Les techniciens de service KitchenAid

ont reçu la

formation qui leur permet d’effectuer les travaux de
réparation sous garantie et le service après-vente sur les
produits partout aux É.-U.

Vous pouvez également consulter l’annuaire
téléphonique Pages jaunes pour identifier une entreprise
de service autorisée KitchenAid dans votre région.

Avant de faire un appel pour assistance ou service,
consulter la section «Diagnostic». Ceci pourra peut-être
vous épargner le coût de la visite d’un dépanneur. Si une
aide demeure nécessaire, procéder conformément aux
instructions ci-dessous.

Demande d’assistance ou de service aux É.-U.

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