Dell PowerVault 51F (8P Fibre Channel Switch) - Manuel (Page 42)

C-2 Guide d'utilisation du Dell PowerVault 56F 16-Port Fibre Channel Switch
 

   

Pendant la première année à partir de la date de facturation, Dell réparera ou rempla-
cera les produits retournés à l’usine de Dell qui sont couverts par cette garantie limi-
tée. Pour obtenir un dépannage au titre de la garantie, vous devez appeler le support
technique clientèle de Dell au cours de la période de garantie. Reportez-vous au cha-
pitre intitulé « Obtention d'aide » dans la documentation de dépannage de votre sys-
tème, ou pour certains systèmes, dans la section intitulée « Contacter Dell » de votre
guide en ligne afin de trouver le numéro de téléphone approprié pour obtenir l'assis-
tance à la clientèle. Si un dépannage au titre de la garantie est nécessaire, Dell vous
fournira un numéro d’autorisation de retour de matériel. Vous devez renvoyer les pro-
duits à Dell dans leur emballage d’origine ou un emballage équivalent, payer à
l’avance les frais d’expédition et assurer l’envoi ou accepter les risques de pertes ou
de dommages pendant le transport. Dell vous renverra le produit réparé ou un produit
de remplacement à ses frais si vous utilisez une adresse au Canada, où applicable.
Les autres expéditions seront payées à la réception.
REMARQUE : Avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données
des unités de disque dur et des autres dispositifs de stockage des produits. Retirez
les supports amovibles comme les disquettes, les CD ou les cartes PC. Dell
n’assume aucune responsabilité pour les données ou les logiciels perdus.
Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées sur les produits réparés. Dell utilise
des pièces neuves ou équivalent à neuf provenant de différents fabricants pour les
réparations sous garantie et pour la fabrication de produits de remplacement. Quand
Dell répare un produit, les termes de sa garantie ne sont pas étendus.
 

 
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Pendant la deuxième et la troisième année de cette garantie limitée, Dell fournira, à
titre d'échange, et conformément aux Règles d'échange de Dell applicables à la date
de l'échange, des pièces de remplacement pour le(s) produit(s) matériel(s) Dell cou-
vert(s) par cette garantie limitée quand une pièce doit être remplacée. Vous devez
indiquer à l’avance chaque panne de matériel au Support technique clients de Dell
pour que Dell convienne que la pièce doit être remplacée et pour que Dell expédie la
pièce de rechange. Dell expédiera les pièces (port payé) si vous utilisez une adresse
au Canada, si applicable. Les autres expéditions seront payées à la réception. Dell
inclura un emballage d’expédition payé à l’avance avec chaque pièce de rechange à
utiliser lorsque vous renvoyez la pièce remplacée à Dell. Les pièces de rechange sont
neuves ou reconditionnées. Dell peut fournir des pièces de rechange provenant de
fabricants divers. Les conditions de garantie pour une pièce de rechange s’appliquent
pendant le reste de la garantie limitée.
Vous paierez Dell pour les pièces de rechange si la pièce remplacée n’est pas ren-
voyée à Dell. Le processus de retour des pièces remplacées et votre obligation de
payer les pièces de remplacement si vous ne renvoyez pas ces dernières à Dell, res-
tera conforme à la politique d'échanges de Dell en vigueur à la date de l’échange.
Vous acceptez la pleine responsabilité pour vos logiciels et vos données. Dell n’est
pas tenu de vous conseiller ou de vous rappeler les procédures de sauvegarde et les
autres procédures appropriées.