Jabra PRO 9450 Duo User Manual - Manuel (Page 32)

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JABRA PRO™ 9450, JABRA PRO™ 9450 FLEX et
JABRA PRO™ 9450 DUO
9. FAq ET DÉPANNAgE
Q L’icône d’état du téléphone fixe/logiciel de téléphonie est grisée sur le clavier du socle. Qu’est-ce que
cela signifie ?
R le téléphone n’est pas la cible en cours et il est débranché.
Q Comment appairer mon oreillette et le socle Jabra PRO 9450 ?
R Connectez l’oreillette dans la base pour démarrer l’appairage. l’appairage s’effectue automatiquement, sauf si
le socle parvient à établir un canal avec une oreillette principale.
Q Est-il possible de connecter mon oreillette dans une autre base de la gamme Jabra PRO 9400 ?
R Oui. l’oreillette peut être connectée dans la base de n’importe quel appareil de la gamme Jabra PRO 9400.
Q Puis-je appairer mon oreillette directement avec un téléphone DECT d’une société tierce ?
R Non. l’oreillette ne peut être appairée qu’au socle d’un appareil de la gamme Jabra PRO 9400.
Q Pourquoi mon ordinateur ne détecte-t-il pas le socle Jabra PRO 9450 ?
R essayez de connecter le socle à un autre port uSB de l’ordinateur. Il est recommandé de connecter directement
le socle au port uSB (sans hub uSB).
Q Pourquoi mon oreillette ne fonctionne-t-elle pas avec mon téléphone fixe/logiciel de téléphonie ?
R Veuillez vérifier les points suivants :
• Vérifiez que la batterie de l’oreillette est chargée. l’icône de la batterie sur le clavier est verte pendant le
chargement ou jaune lorsque la batterie est chargée.
• Vérifiez que l’oreillette se trouve dans la zone de portée du socle. en fonction de l’environnement, la portée
peut atteindre jusqu’à 150 mètres.
• Vérifiez que l’oreillette et le socle sont appairés. Connectez l’oreillette dans la base pour démarrer l’appairage.
Q Pourquoi ne se passe-t-il rien lorsque j’essaie d’utiliser mon téléphone fixe ?
R Veuillez vérifier les points suivants :
• Vérifiez que le socle est sous tension.
• Vérifiez que le téléphone fixe est la cible actuelle. l’icône du téléphone fixe est blanche.
• Vérifiez qu’une connexion est établie entre le téléphone fixe et le socle.
appuyez sur la touche de téléphone fixe du clavier pour établir une connexion audio.
• Vérifiez que vous entendez une tonalité d’appel. décrochez le combiné du téléphone fixe ou appuyez sur la
touche de l’oreillette sur le téléphone fixe pour obtenir une tonalité d’appel.
• Réexécutez les opérations figurant dans la section relative au téléphone fixe de l’assistant de configuration
interactif.
Q Pourquoi est-ce que j’entends un faible bruit dans l’oreillette quand il y a un silence à l’autre bout de la ligne ?
R le volume du haut-parleur de l’oreillette est peut-être trop élevé. Pour réduire le volume, faites glisser votre
doigt sur le pavé tactile de l’oreillette.
Q Depuis quand mon interlocuteur ne m’entend-il plus lorsque je parle depuis mon téléphone fixe ?
R les paramètres de volume de la tonalité d’appel nette ou du microphone sont peut-être incorrects.
Réexécutez les opérations figurant dans la section relative au téléphone fixe de l’assistant de configuration
interactif ou reportez-vous à la Section 3 du présent manuel.
Q Pourquoi y a-t-il un bourdonnement dans mon oreillette ?
R dans l’hypothèse où l’appareil est configuré correctement, votre téléphone n’est pas à l’abri des interférences
radio générées par l’oreillette. Pour résoudre ce problème, vous pouvez éloigner le socle de l’oreillette d’au
moins 30 cm du téléphone. Vous pouvez également réduire la portée sans fil de votre appareil.
Q Pourquoi est-ce que je n’entends pas les sons ou la musique de mon ordinateur dans mon oreillette ?
R Vérifier les points suivants :
• Vérifiez que la Jabra PRO 9450 est configurée en tant que périphérique audio en cours dans le Panneau de
configuration des sons de Windows et dans votre logiciel de téléphonie.
• Vérifiez que le canal audio vers votre ordinateur est actif. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’appareil
Jabra dans la barre des tâches de Windows, puis sélectionnez l’option Open audio link (Ouvrir le canal audio).