Problèmes concernant la connexion, Contacter philips – Philips 3100 series Téléviseur LED ultra-plat Full HD Manuel d'utilisation

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Problèmes concernant la

connexion

Vous rencontrez des problèmes avec les
périphériques HDMI :

La prise en charge HDCP
(High-bandwidth Digital Content
Protection) peut allonger le délai
d'affichage du contenu d'un
périphérique HDMI sur le téléviseur.

Si le téléviseur ne reconnaît pas le
périphérique HDMI et que l'écran
n'affiche aucune image, essayez de faire
basculer la source d'un périphérique à
l'autre, puis de revenir au périphérique
HDMI.

Si le son est parfois déformé, vérifiez
que les réglages de sortie du
périphérique HDMI sont corrects.

Si vous utilisez un adaptateur
HDMI-DVI ou un câble HDMI-DVI,
veillez à connecter un câble audio
supplémentaire à la prise AUDIO IN
(prise mini-jack uniquement).

Vous ne pouvez pas utiliser les
fonctionnalités EasyLink :
Vérifiez que vos périphériques HDMI sont
compatibles HDMI-CEC. Les fonctionnalités
EasyLink ne sont opérationnelles qu'avec des
périphériques compatibles HDMI-CEC.
Si un périphérique audio compatible
HDMI-CEC est connecté au téléviseur et
qu'aucune icône de volume ou de silence
ne s'affiche lorsque le son est désactivé,
augmenté ou diminué :
Ce phénomène est normal lorsqu'un
périphérique audio HDMI-CEC est
connecté.

Le contenu du périphérique USB n'est pas
affiché :

Vérifiez que le périphérique de
stockage USB est défini de sorte qu'il

soit compatible avec la classe
Périphérique de stockage de masse
comme indiqué dans la documentation
du périphérique.

Vérifiez que le périphérique de
stockage USB est compatible avec le
téléviseur.

Vérifiez que les formats de fichier audio
et image sont pris en charge par le
téléviseur.

La lecture ou l'affichage des fichiers audio
et photo stockés sur le périphérique de
stockage USB ne s'effectue pas
correctement :
Les performances de transfert du
périphérique de stockage USB peuvent
limiter le taux de transfert de données vers
le téléviseur, provoquant une mauvaise
qualité de lecture.

Contacter Philips

Attention : n'essayez pas de réparer
vous-même le téléviseur. Vous pourriez

gravement vous blesser, causer des
dommages irréparables ou entraîner
l'annulation de votre garantie.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le
problème, reportez-vous aux questions
fréquentes (FAQ) correspondant à ce
téléviseur à la page

www.philips.com/support

. Vous pouvez

également consulter la communauté
d'utilisateurs de téléviseurs Philips ou y
contribuer sur le site

www.supportforum.philips.com

.

Si vous souhaitez discuter avec un agent
Philips ou nous envoyer un e-mail, contactez
le service d'assistance clientèle Philips de
votre pays. Vous trouverez les coordonnées
dans la brochure qui accompagne ce
téléviseur, ainsi qu'à la page

www.philips.com/support

.

Avant de contacter Philips, notez le modèle
et le numéro de série du téléviseur. Ces
numéros figurent à l'arrière du téléviseur et
sur l'emballage.

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