Lenovo IdeaPad Y400 Notebook - Manuel (Page 31)

Chapitre 4. Résolution des problèmes
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Résolution des problèmes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problèmes liés à l’affichage
Lorsque je mets l’ordinateur sous
tension, rien ne s’affiche à l’écran. • Si l’écran est vide, vérifiez que :
- La batterie est correctement installée.
- L’adaptateur secteur est raccordé à l’ordinateur et le câble
d’alimentation est correctement branché à une prise électrique en
bon état.
- L’ordinateur est sous tension. (Appuyez à nouveau sur le bouton
de mise sous tension pour en avoir la confirmation.)
- La mémoire est correctement installée.
• Si ces éléments ont été installés et configurés correctement, faites
réparer l’ordinateur.
Lorsque je mets mon ordinateur
sous tension, seul un curseur blanc
apparaît à l’écran. • Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre environnement
Windows ou la totalité du disque dur pour rétablir la configuration
d’usine à l’aide du système OneKey Recovery. Si le problème
persiste, faites réparer votre ordinateur.
Mon écran s’éteint alors que
l’ordinateur est allumé. • Il est possible que l’écran de veille, ou la gestion d’alimentation, soit
activé(e). Pour désactiver l’écran de veille ou quitter le mode veille,
effectuez l’une des actions suivantes :
- Appuyez sur le pavé tactile.
- Appuyez sur n’importe quelle touche.
- Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
- Appuyez sur Fn + F2 pour vérifier que l’écran LCD a été mis hors
tension.
Problèmes liés au mot de passe du BIOS
J’ai oublié mon mot de passe. • Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez demander à
l’administrateur système de réinitialiser votre mot de passe
utilisateur.
• Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque dur, le
revendeur Lenovo n’est pas en mesure de réinitialiser le mot de
passe ou de récupérer les données du disque dur. Vous devez confier
votre ordinateur à un revendeur ou un représentant Lenovo afin
qu’il remplace le disque dur. Vous devrez présenter votre preuve
d’achat, et le remplacement des pièces et la main-d’œuvre vous
seront facturés.
• Si vous oubliez votre mot de passe administrateur, aucun revendeur
agréé Lenovo ne sera en mesure de le réinitialiser. Vous devrez
confier votre ordinateur à un revendeur ou un représentant Lenovo
afin qu’il remplace la carte mère. Vous devrez présenter votre preuve
d’achat, et le remplacement des pièces et la main-d’œuvre vous
seront facturés.