Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook - Manuel (Page 51)

Solution : Déchargez puis rechargez la batterie intégrée.
• Incident : La durée de fonctionnement d'une batterie intégrée complètement chargée est courte.
Solution : Déchargez puis rechargez la batterie intégrée. Si le temps de fonctionnement de la batterie
reste court, faites réparer votre ordinateur.
• Incident : L'ordinateur ne fonctionne pas avec une batterie intégrée complètement chargée.
Solution : Le dispositif de protection contre les surtensions de la batterie intégrée est peut-être actif.
Mettez l'ordinateur hors tension pendant une minute pour réinitialiser ce dispositif, puis remettez-le
sous tension.
• Incident : La batterie intégrée ne peut pas être rechargée.
Il n'est pas possible de charger la batterie lorsqu'elle est trop chaude. Eteignez l'ordinateur et laissez-la
refroidir à température ambiante. Une fois que l'ordinateur a refroidi, rechargez la batterie. Si la batterie
ne peut toujours pas être rechargée, faites réparer votre ordinateur.
Incidents liés à l'alimentation
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Si votre ordinateur n'est pas du tout alimenté, vérifiez les éléments suivants :
1. Vérifiez toutes les connexion d'alimentation. Retirez les multiprises et les dispositifs de protection contre
les surtensions pour brancher le boîtier d'alimentation directement sur le socle de la prise de courant.
2. Inspectez le boîtier d'alimentation. Vérifiez qu'il n'est pas endommagé et assurez-vous que le cordon
d'alimentation est fermement connecté au boîtier et à l'ordinateur.
3. Vérifiez la source d'alimentation fonctionne en connectant un autre périphérique à la prise.
4. Retirez tous les périphériques, puis testez l'alimentation système en connectant le minimum de
périphériques.
Si votre ordinateur ne fonctionne pas lorsqu'il est sur batterie, vérifiez les points suivants :
1. Si la batterie se décharge, branchez le boîtier d'alimentation pour la recharger.
2. Si la batterie est chargée et si l'ordinateur ne fonctionne pas, appelez le centre de support client
Lenovo pour la faire réparer.
Incidents liés à l'interrupteur d'alimentation
Incident : Le système ne répond pas et vous ne parvenez pas à mettre l'ordinateur hors tension.
Solution : Mettez l'ordinateur hors tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation et en le maintenant
enfoncé pendant au moins quatre secondes. Si le système n'est toujours pas réinitialisé, retirez le boîtier
d'alimentation c.a.
Incidents liés au mode veille
• Incident : L'ordinateur entre en mode veille inopinément.
Solution : Si le microprocesseur est en surchauffe, l'ordinateur entre automatiquement en mode veille
pour permettre à l'ordinateur de se refroidir et pour protéger le microprocesseur et les autres composants
internes. Consultez les paramètres du mode veille.
• Incident : L'ordinateur entre en mode veille immédiatement après l'autotest à la mise sous tension.
Solution : Vérifiez que :
Chapitre 4 . Résolution des incidents informatiques 37