Sony PCV-RS212 - Manuel (Page 58)

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2 Sélectionnez le menu Arrêter l’ordinateur, puis l’option Arrêter dans la boîte de dialogue qui
s’affiche.
❑ Si la procédure ci-dessus s’avère infructueuse, enfoncez le bouton d’alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins six secondes. L’ordinateur s’éteint.
❑ Si votre ordinateur se bloque pendant la lecture d’un disque, appuyez sur la touche d’éjection pour
arrêter le disque, puis redémarrez votre ordinateur.
❑ Si le message Pas de réponse s’affiche, cliquez sur Terminer maintenant. Attention, sachez que vous
perdrez les données non enregistrées.
❑ Si cela arrive régulièrement :
❑ Contactez l’éditeur du logiciel ou le distributeur chargé de l’assistance technique.
❑ Vérifiez que le logiciel est compatible avec votre matériel et votre système d’exploitation.
❑ Réinstallez le logiciel et voyez si le problème est résolu.
Windows ® se bloque pendant la fermeture
Le système d’exploitation Windows ® peut ne pas se fermer correctement pour plusieurs raisons : une
incompatibilité ou un conflit au niveau des pilotes, la présence de fichiers endommagés ou encore un
matériel qui ne répond pas.
Pour rechercher des informations de dépannage dans l’aide de Windows ® , procédez comme suit :
1 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Aide et support.
2 Cliquez sur Résolution d’un problème.
3 Utilisez les fonctions de navigation et de recherche pour trouver une solution.