Samsung SGH-Z140 - Manuel (Page 85)

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Dépannage
Support technique
Pour éviter tout appel inutile, procédez aux vérifications
élémentaires énumérées dans cette section avant de
contacter votre support technique.
Lorsque vous allumez votre téléphone, les
messages suivants s’affichent à l’écran :
"Insérez votre carte SIM."
• Vérifiez que la carte SIM est installée
correctement.
"Verrouill. téléphone"
• La fonction de verrouillage automatique a été
activée. Pour pouvoir utiliser le téléphone, vous
devez saisir son mot de passe.
"Verrouillage PIN"
• Vous utilisez ce téléphone pour la première fois.
Vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte
SIM.
• L’option exigeant la saisie du code PIN à chaque
utilisation du téléphone a été activée. A chaque
mise en service du téléphone, le code PIN doit
être saisi. Pour désactiver cette fonction, utilisez
le menu Verrouillage PIN.
"Verrouillage PUK"
• Un code PIN incorrect a été saisi à trois reprises
et le téléphone est maintenant bloqué. Entrez le
code PUK fourni par votre opérateur
téléphonique.
Le message "Aucun service", "Erreur réseau"
ou "Incomplet" s’affiche à l’écran.
• La connexion au réseau a été perdue. Vous êtes
peut-être dans une zone de réception médiocre.
Déplacez-vous et recommencez.
• Vous tentez d’accéder à une option pour laquelle
vous n’avez souscrit aucun abonnement auprès
de votre opérateur. Contactez-le pour obtenir
plus d’informations.
Vous avez saisi un numéro, mais il n’a pas
été composé.
• Assurez-vous d'avoir appuyé sur [
].
• Assurez-vous d'avoir accédé au réseau cellulaire
approprié.
Votre correspondant ne parvient pas à vous
joindre.
• Assurez-vous que votre téléphone est allumé.
([ ] plus de 2 secondes.)
• Assurez-vous de vous connecter au réseau
cellulaire approprié.
• Assurez-vous de ne pas avoir programmé une
option d’interdiction d’appel entrant.
Votre correspondant ne vous entend pas.
• Assurez-vous de ne pas avoir désactivé votre
microphone.
• Assurez-vous de tenir le téléphone suffisamment
près de votre bouche. Le microphone se trouve
en bas de l'appareil.