Texte noir de qualité médiocre, Solution 4 : nettoyez les rouleaux, Solution 6 : effectuez la maintenance du produit – HP Officejet 6500 Manuel d'utilisation

Page 220

Advertising
background image

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 4 : nettoyez les rouleaux

Solution: Nettoyez les rouleaux.
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :

Un chiffon non pelucheux ou toute autre matière ne s'effilochant pas et ne laissant
aucune fibre.

Eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments
contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'encre).

Pour plus d'informations, voir

Nettoyage du périphérique

.

Cause: Le nettoyage des rouleaux était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 5 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit

Solution: Recherchez la présence éventuelle de débris de papier dans la partie
avant du périphérique. Retirez tous les débris que vous avez trouvés.

Attention Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous
tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant du périphérique. Dégagez
toujours les bourrages papier en passant par le panneau d'accès arrière ou
l'accessoire d'impression recto verso.

Cause: Il peut arriver que des débris de papier soient présents, mais ne soient pas
détectés par le capteur.

Solution 6 : Effectuez la maintenance du produit

Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions
précédentes, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide.
Consultez le site :

www.hp.com/support

.

Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP
pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance.
Cause: La maintenance du produit est nécessaire.

Texte noir de qualité médiocre

Si vos impressions ne présentent pas un rendu assez net ou que les bords sont flous,
essayez les solutions suivantes.

Chapitre 9

216

Maintenance et dépannage

Advertising