Dépistage des anomalies, Généralités, Problèmes d'installation – Brother DCP-315CN Manuel d'utilisation
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DEPISTAGE DES ANOMALIES 6 - 1
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NC9100h_FM6.0
Dépistage des anomalies
6
Généralités
Ce chapitre décrit les procédures de diagnostic des problèmes que
vous êtes susceptible de rencontrer avec un serveur d’impression/
numérisation Brother. Il comprend les sections suivantes :
1
Problèmes d'installation
2
Problèmes intermittents
3
Problèmes spécifiques aux protocoles
Problèmes d'installation
Si vous ne parvenez pas à imprimer sur le réseau, vérifiez les points
suivants :
1
Vérifiez que l’appareil est allumé, en ligne et prêt à imprimer.
Contrôlez l’appareil et sa configuration en imprimant la page de
configuration du réseau. Reportez-vous à la 3-19 de ce guide.
Si le test échoue, faites les vérifications suivantes :
a
Si l’afficheur n’affiche pas "LAN Actif" après la connexion au
réseau, il est possible que les paramètres du firmware réseau
soient altérés. Veuillez passer à l’étape 3.
b
Dans ce cas, essayez de restaurer les paramètres usine par
défaut du serveur d'impression/numérisation à l'aide du
menu. () Ceci effectué, éteignez l’appareil puis rallumez-le et
essayez d’imprimer la page de configuration. (Voir
Restauration des paramètres réseau aux réglages d’usine
par défaut à la page 3-20)