Brother MFC-8950DWT - Manuel (Page 135)

Dépistage des pannes
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B
Réception de fax
Difficultés Suggestions
Impossible de recevoir un fax. Vérifiez toutes les connexions du cordon de la ligne. Veillez à ce que le cordon de
ligne téléphonique soit branché sur la prise murale du téléphone et sur la prise
LINE de l’appareil. Si vous vous abonnez à des services DSL ou Voix sur IP,
contactez votre fournisseur de services pour des instructions de connexion.
Assurez-vous que le mode de réception de l’appareil est correct. Celui-ci est
déterminé par les appareils externes reliés à votre ligne et les services
téléphoniques que vous avez souscrits.
Voir Paramètres du mode de réception uu page 36.
 Si vous disposez d’une ligne destinée à la transmission de fax et souhaitez
que votre appareil Brother réponde automatiquement à tous les fax entrants,
sélectionnez le mode Fax.
 Si votre appareil Brother partage la ligne avec un répondeur externe,
sélectionnez le mode Tel/Rep.Ext. En mode Tel/Rep.Ext, votre appareil
Brother reçoit automatiquement les fax entrants et les appelants vocaux
peuvent laisser un message sur votre répondeur.
 Si votre appareil Brother partage la ligne avec d’autres téléphones et si vous
souhaitez qu’il réponde automatiquement à tous les fax entrant, sélectionnez
le mode Fax/Tél. En mode Fax/Tél, votre appareil Brother reçoit
automatiquement des fax et émet une sonnerie double rapide pour vous
inviter à répondre à un appel vocal.
 Si vous souhaitez que votre appareil Brother ne réponde pas
automatiquement aux fax entrants, sélectionnez le mode Manuel. En mode
Manuel
, vous devez répondre à chaque appel entrant et activer l’appareil
pour qu’il reçoive des fax.
Un autre de vos périphériques ou service est susceptible de répondre à l’appel
avant votre appareil Brother. Pour effectuer un test, diminuez le paramètre
Longueur de sonnerie :
 Si le mode de réponse est défini sur Fax ou Fax/Tél, réduisez la longueur
de sonnerie à 1 sonnerie.
Voir Longueur de sonnerie uu page 36.
 Si le mode de réponse est défini sur Tel/Rep.Ext, réduisez le nombre de
sonneries programmées sur votre répondeur à 2.
 Si le mode de réponse est défini sur Manuel, NE réglez PAS le paramètre
Longueur de sonnerie.
Demandez à quelqu’un de vous envoyer un fax test :
 Si vous recevez bien le fax test, votre appareil fonctionne correctement.
N’oubliez pas de rétablir la configuration initiale de longueur de sonnerie ou
de répondeur. Si les problèmes de réception reviennent après la
réinitialisation de la longueur de sonnerie, cela signifie qu’un tiers, un
périphérique ou un service d’abonné répond au fax avant que votre appareil
ne puisse le faire.
 Si vous n’avez pas pu recevoir de fax, il est possible qu’un autre périphérique
ou service d’abonné interfère avec la réception de votre fax ou qu’il y ait un
problème sur votre ligne.