Brother DCP-7060D - Manuel (Page 76)

68
En cas de difficultés avec l’appareil
B
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez facilement résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin
d’une aide supplémentaire, consultez les questions fréquemment posées et les conseils de
dépannage les plus récents du Brother Solutions Center.
Visitez notre site à l’adresse http://solutions.brother.com/.
Consultez le tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépannage.
Difficultés lors de la copie
Difficultés Suggestions
Une ligne verticale noire apparaît
sur les copies. Les lignes verticales noires sur les copies résultent généralement de la saleté ou
du fluide correcteur figurant sur la bande de verre ou encore de l’encrassement
du fil corona. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 44 et Nettoyage des
fils corona à la page 45.)
Les copies sont vierges. Vérifiez que vous avez chargé correctement le document. (Voir Utilisation du
chargeur automatique de documents (Pour DCP-7065DN) à la page 21 ou
Utilisation de la vitre du scanner à la page 22.)
Difficultés lors de l’impression
Difficultés Suggestions
Mauvaise qualité d’impression Voir Amélioration de la qualité d’impression à la page 73.
Pas d’impression.  Vérifiez que l’appareil est branché et que l’interrupteur d’alimentation est sur Marche.
 Vérifiez que la cartouche de toner et le tambour sont correctement installés.
(Voir Remplacement du tambour à la page 39.)
 Vérifiez la connexion du câble d’interface sur l’appareil et sur votre ordinateur.
(Consultez le Guide d’installation rapide.)
 Vérifiez que le pilote d’imprimante adéquat a été installé et sélectionné.
 Regardez si l’écran ACL affiche un message d’erreur. (Voir Messages
d’erreur et de maintenance à la page 53.)
 Vérifiez que l’appareil est en ligne :
(Windows
® 7 et Windows Server ® 2008 R2) Cliquez sur le bouton Démarrer
et sur Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur
Brother DCP-XXXX Printer. Vérifiez que la case Utiliser l’imprimante hors
connexion n’est pas cochée.
(Windows Vista
® ) Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de
configuration, sur Matériel et audio, puis sur Imprimantes. Cliquez avec le
bouton droit sur Brother DCP-XXXX Printer. Vérifiez que la case Utiliser
l’imprimante hors connexion n’est pas cochée.
(Windows
® XP et Windows Server ® 2003/2008) Cliquez sur le bouton
Démarrer et sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le
bouton droit sur Brother DCP-XXXX Printer. Vérifiez que la case Utiliser
l’imprimante hors connexion n’est pas cochée.
(Windows
® 2000) Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez
Paramètres, puis Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother
DCP-XXXX Printer. Vérifiez que la case Utiliser l’imprimante hors
connexion n’est pas cochée.