Problèmes d'impression – Brother MFC-660CN Manuel d'utilisation

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Diagnostic des anomalies

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7

Problèmes d'impression

7

Les documents envoyés pour impression ne s'impriment pas

7

Vérifiez l'état et la configuration du serveur d'impression. Vérifiez les points suivants :

a

Vérifiez que l’appareil est allumé, en ligne et prêt à imprimer. Imprimez la Liste de configuration du
réseau de l'appareil et vérifiez que les paramètres tels que l'adresse IP sont corrects pour votre réseau.
Voir la rubrique

Impression de la Liste de configuration du réseau à la page 25 pour obtenir des

informations sur la façon d'imprimer cette liste.

b

Le problème peut venir d'adresses IP incompatibles ou dupliquées. Vérifiez que l'adresse IP est
correctement chargée dans le serveur d'impression. Vérifiez également qu'aucun autre noeud sur le
réseau n'a la même adresse IP.

c

Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :

„

Pour Windows

®

1

Essayez d’interroger le serveur d’impression à partir de l’invite du système d’exploitation avec la
commande :
ping ipaddress
Où ipaddress correspond à l’adresse IP du serveur d’impression (il faut noter que dans
certains cas le serveur d’impression peut prendre jusqu’à deux minutes pour charger son
adresse IP après le paramétrage de l’adresse IP).

„

Pour Mac OS

®

X 10.2.4 ou ultérieur

1

Sélectionnez Applications dans le menu Aller.

2

Ouvrez le dossier Utilitaires.

3

Double-cliquez sur l’icône Configuration d'imprimante. (Pour les utilisateurs de Mac OS

®

X

10.2.x, double-cliquez sur l'icône Print Center)

4

Cliquez sur Ajouter.

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