Brother HL-5030 - Manuel (Page 130)

6 - 17 DÉPISTAGE DES ANOMALIES
Résolution des problèmes d’impression
Problème Recommandation
L’imprimante imprime de
manière imprévisible ou elle
imprime des données
incorrectes. ■ Vérifiez que le câble d’imprimante n’est pas trop long. Nous vous conseillons
d’utiliser un câble parallèle d’une longueur inférieure à 2 mètres (6,5 pieds).
■ Contrôlez que le câble d’imprimante n’est pas endommagé ou cassé.
■ Si vous utilisez un commutateur d'interface, retirez-le. Réessayez ensuite en
connectant l'ordinateur directement à l'imprimante.
■ Vérifiez que le pilote d'imprimante correct est bien sélectionné à l'aide du
paramètre "Définir par défaut".
■ Vérifiez que l’imprimante n’est pas raccordée à un port également connecté
à un périphérique de stockage ou à un scanner. Enlevez tous les autres
périphériques et connectez uniquement l’imprimante sur le port.
■ Désactivez la fonction de contrôleur d’état de l’imprimante sous l’onglet
Options du périphérique du pilote d’imprimante.
L’imprimante n’arrive pas à
imprimer les pages entières
d’un document. Un message
d’erreur
SURCHARGE IMP est
imprimé.
■ Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la
mémoire de l’imprimante. Si vous souhaitez supprimer ces données, appuyez
sur la touche Job Cancel.
■ Si cela n’élimine pas l’erreur, diminuez la complexité de votre document ou
abaissez la résolution d’impression.
■ Augmentez la mémoire de l’imprimante par l’ajout d’un module de mémoire
DIMM. Voir Installation de mémoire supplémentaire au chapitre 4. Activez la
fonction de protection de page par le biais du pilote Windows
® fourni.
■ Modifiez les paramètres suivants dans le pilote Windows ® fourni et retentez
l’opération. Le paramétrage le mieux adapté est fonction du document à
traiter :
Mode Graphique
Mode TrueType™
Utiliser les polices TrueType™ résidentes
L’imprimante n’arrive pas à
imprimer les pages entières
d’un document. Un message
d’erreur
MEM. PLEINE est
imprimé.
■ Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la
mémoire de l’imprimante. Si vous souhaitez supprimer ces données, appuyez
sur la touche Job Cancel.
■ Abaissez la résolution d’impression ou diminuez la complexité de votre
document.
■ Augmentez la mémoire de l’imprimante par l’ajout d’un module de mémoire
DIMM. Voir Installation de mémoire supplémentaire au chapitre 4.
Les en-têtes et pieds de page
du document apparaissent à
l’écran mais ne s’impriment
pas. ■ La plupart des imprimantes laser sont dans l’impossibilité matérielle
d’imprimer sur la totalité du format sélectionné. En général, la zone non
imprimable se compose des deux premières et des deux dernières lignes de
la page (ce qui laisse 62 lignes imprimables). Ajustez les marges supérieures
et inférieures de votre document en tenant compte de cette restriction.