Dépistage des pannes, En cas de difficultés avec l'appareil, Impression – Brother MFC J6710DW Manuel d'utilisation
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Dépistage des pannes
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Dépistage des pannes
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Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre appareil, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez facilement résoudre la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin
d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center contient les questions fréquemment
posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez notre site Web à l'adresse.
En cas de difficultés avec l'appareil
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Impression
Difficulté
Suggestions
Pas d'épreuve imprimée.
Vérifiez le branchement du câble d'interface ou la connexion sans fil sur l'appareil
et sur votre ordinateur. (Voir le Guide d’installation rapide.)
Vérifiez si l'appareil est bien branché et si la touche On/Off est allumée.
Une ou plusieurs cartouches d'encre ont atteint la fin de leur durée de vie.
(Voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 69.)
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur.
(Voir Messages d'erreur et d'entretien à la page 75.)
Si l'écran LCD indique Impress. imposs. et Remplacer encre, voir
Remplacement des cartouches d'encre à la page 69.
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Vérifiez que l’appareil est en ligne. Cliquez sur démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Sélectionnez Brother MFC-XXXXX (XXXXX
étant le nom de votre modèle) et vérifiez que l'option
Utiliser l’imprimante hors connexion n'est pas cochée.