Problèmes généraux – Brother HL-4070CDW Manuel d'utilisation

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Diagnostic des anomalies

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Problèmes généraux

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Le CD-ROM est inséré mais ne démarre pas automatiquement

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Si votre ordinateur n'utilise pas Autorun, le menu ne sera pas automatiquement lancé après l'insertion du
CD-ROM. Dans ce cas, exécutez Start.exe dans le répertoire racine du CD-ROM.

Mon ordinateur ne trouve pas l’imprimante/serveur d’impression
Je n'arrive pas à établir une connexion nécessaire à l'imprimante/serveur d'impression
Mon imprimante/serveur d’impression n’apparaît pas dans la fenêtre de BRAdmin Light

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Pour Windows

®

Il est possible que le pare-feu s'exécutant sur votre ordinateur rejette la connexion réseau nécessaire.
Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et réinstaller les pilotes.

Pour les utilisateurs de Windows

®

XP SP2

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a

Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres puis Panneau de configuration.

b

Double-cliquez sur Pare-feu Windows.

c

Cliquez sur l'onglet Général. Vérifiez que Désactivé (non recommandé) est sélectionné.

d

Cliquez sur OK.

Pour les utilisateurs de Windows

®

XP SP1 :

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a

Repérez la touche “Windows” sur votre clavier. Cette touche est marquée du symbole Windows.

b

Appuyez sur la touche “Windows” et sur la touche “E” pour ouvrir Cet ordinateur.

c

Dans la partie gauche, cliquez sur Favoris réseau, cliquez sur Propriétés puis faites un clic droit sur
Connexion locale et sélectionnez Propriétés.

d

Cliquez sur l’onglet Avancé. Dans la zone Pare-feu de connexion Internet, vérifiez que la boîte en
regard de Protéger mon ordinateur... n'est pas cochée. Si elle est cochée, cliquez dedans pour la
désactiver. Cliquez ensuite sur OK.

e

Une fois le pare-feu désactivé, essayez de réinstaller le package logiciel Brother. Pour obtenir des
informations sur l'installation à partir du CD-ROM, consultez le Guide d'installation rapide fourni avec
l'imprimante.

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