Brother FAX-2940 - Manuel (Page 89)

Dépannage
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B
En cas de difficulté avec l'appareil
B
Important
• Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépannage. Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes vous-
même.
• Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, consultez les FAQ et les conseils de
dépannage sur le Brother Solutions Center.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com/.
• Si vous n'êtes pas satisfait de l'aspect de vos fax, commencez par faire une copie. Si la copie
vous semble correcte, le problème ne vient sans doute pas de votre appareil. Consultez le
tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépannage.
• L'utilisation de fournitures d'une marque autre que Brother peut avoir une incidence sur la
qualité d'impression, les performances matérielles et la fiabilité de l'appareil.
Impression des fax reçus
Difficultés Suggestions
 Impression condensée
 Stries horizontales
 Les phrases supérieure et
inférieure sont coupées
 Lignes manquantes
Ceci provient généralement d'une connexion téléphonique de mauvaise qualité.
Si votre copie semble bonne, la connexion était probablement défectueuse, avec
des parasites ou des interférences sur la ligne téléphonique. Demandez à votre
correspondant de renvoyer le fax.
Mauvaise qualité d'impression Consultez Amélioration de la qualité d'impression uu page 88.
Lignes verticales noires lors de la
réception Le fil corona de l'impression est peut-être sale. Nettoyez le fil corona du tambour.
(Consultez Nettoyage du fil corona uu page 54.)
Le scanner de l'expéditeur est peut-être sale. Demandez à l'expéditeur de faire
une copie pour voir si le problème provient de l'appareil émetteur. Essayez de
recevoir un document depuis un autre télécopieur.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Les fax reçus sont des pages
coupées ou vierges. Si les fax reçus sont divisés et imprimés sur deux pages ou si vous recevez une
page vierge supplémentaire, il est probable que le paramètre du format du papier
ne corresponde pas au papier que vous utilisez. (Consultez Format papier
uu
page 15.)
Activez la fonction Réduction automatique. (Consultez Guide de l'utilisateur
avancé : Impression d'un fax entrant réduit.)