Avocent AutoView AV2000BC - Manuel (Page 106)

42 Guide d’installation et d’utilisation du commutateur AutoView 2000
Annexe C : Assistance technique
Notre équipe d’assistance technique se tient à votre disposition en cas de problème d’installation ou
de fonctionnement susceptible de se produire avec un produit Avocent. Si vous rencontrez une
difficulté, suivez la procédure ci-après afin de bénéficier d’une aide le plus rapidement possible.
Remédier à un problème :
1. Vérifiez la section appropriée du manuel pour voir si le problème peut être résolu à l’aide des
procédures indiquées.
7. Consultez le site www.avocent.com/support et effectuez une recherche dans la base de
connaissances ou utilisez le formulaire d’aide en ligne.
8. Appelez le service d’assistance technique Avocent le plus proche.