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• Sommaire
• Démarrage
  • Recherche d'autres ressources relatives au produit
  • Trouver le numéro de modèle de votre périphérique
  • Accessibilité
  • Présentation des pièces du périphérique
    • Vue avant
    • Panneau de commande
    • Vue arrière
  • Informations de connexion
  • Mise hors tension du périphérique
  • Astuces écologiques
• Installation des accessoires
  • Installation de l'accessoire recto verso (disponible sur certains modèles)
  • Activation des accessoires
    • Activation et désactivation de l'accessoire recto verso sur le périphérique
    • Pour activer ou désactiver les accessoires sur les ordinateurs Windows
    • Pour activer des accessoires sur des ordinateurs Macintosh
• Utilisation du périphérique
  • Sélection du support d'impression
    • Papiers recommandés pour l'impression
    • Papiers recommandés pour l'impression photo
    • Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression
    • Spécifications des supports pris en charge
      • Formats pris en charge
      • Types et grammages des supports pris en charge
    • Réglage des marges minimales
  • Chargement des supports
  • Modification des paramètres d'impression
    • Pour modifier les paramètres à partir d'une application pour les tâches en cours (Windows)
    • Pour appliquer de nouveaux paramètres par défaut à tous les travaux d'impression futurs (Windows)
    • Pour modifier les paramètres (Mac OS X)
  • Impression sur les deux faces (recto verso)
    • Recommandations relatives à l'impression recto verso
    • Impression recto verso
  • impression sur supports spéciaux ou de format personnalisé
  • Impression sans bordure
    • Pour imprimer un document sans bordures (Windows)
    • Pour imprimer un document sans bordure (Mac OS X)
  • Impression d'une page Web (Windows uniquement)
  • Annulation d'une tâche d'impression
• Configuration et gestion
  • Gestion du périphérique
    • Surveillance du périphérique
    • Gérer le périphérique
  • Utilisation des outils de gestion du périphérique
    • Serveur Web intégré
      • Ouverture du serveur Web intégré
      • Pages du serveur Web intégré
    • Boîte à outils (Windows)
      • Ouvrir la Boîte à outils
      • Onglets de la Boîte à outils
      • Boîte à outils réseau
    • Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)
    • Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS X)
      • Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP
      • Écrans de l'utilitaire d'imprimante HP
    • Utilisation du Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X)
  • Description de la page d'état de l'imprimante
  • Compréhension de la configuration du réseau ou du rapport d'état du réseau sans fil
  • Configuration du périphérique (Windows)
    • Connexion directe
      • Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé)
      • Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel
      • Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé
    • Connexion réseau
      • Installer le périphérique sur un réseau
      • Installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients
      • Installer le pilote d'imprimante via la fonction Ajout d'imprimante
  • Configuration du périphérique (Mac OS X)
    • Pour installer le logiciel pour les connexions directes ou en réseau
    • Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé
  • Configuration du périphérique pour les connexions sans fil
    • Compréhension des paramètres réseau sans fil 802.11
    • Pour configurer les communications sans fil à l'aide du programme d'installation (sous Windows)
    • Pour configurer le périphérique en vue de communications sans fil à l'aide du programme d'installation (sous Mac OS X)
    • Connexion du périphérique au moyen d'une connexion réseau sans fil ad hoc
    • Pour désactiver les communications sans fil
    • Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec vos périphériques HP
    • Changement de mode de connexion
    • Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil
      • Pour ajouter des adresses matérielles à un point d'accès sans fil
      • Autres consignes
  • Désinstallation et réinstallation du logiciel
• Maintenance et dépannage
  • Utilisation des cartouches d'encre
    • Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
    • Vérification des niveaux d'encre estimés
    • Remplacement des cartouches d'impression
    • Collecte des informations relatives à l'utilisation
  • Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression
    • Pour imprimer un rapport relatif à la qualité d'impression
    • Pour évaluer la page de diagnostic de la qualité d'impression
      • Niveaux d'encre
      • Barres de couleur satisfaisantes
      • Barres présentant des franges, un striage irrégulier ou un aspect décoloré
      • Stries régulières de couleur blanche dans les barres
      • Non-uniformité des couleurs sur l'histogramme
      • Texte à grande police de couleur noire
      • Motifs d'alignement
      • Si aucun défaut n'est apparent
  • Conseils et ressources de dépannage
  • Résolution des problèmes d'impression
    • Le périphérique s'arrête de façon inattendue
    • L'impression s'effectue très lentement
    • Impression d'une page vierge ou impression partielle
    • Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
    • La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte
  • Résolution des problèmes d'impression
    • Les enveloppes ne s'impriment pas correctement
    • Le produit ne répond pas
    • Le produit imprime des caractères incohérents
    • Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer
    • Les marges ne s'impriment pas comme prévu
    • Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page
    • Page blanche à l'impression
  • Dépannage concernant la qualité d'impression
    • Les couleurs sont erronées, imprécises ou délavées
    • Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement imprimés
    • L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas d'une impression sans bordures
    • Présence de stries ou de lignes horizontales sur les impressions
    • Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
    • Les impressions sont floues ou brouillées
    • Les impressions sont de travers
    • Les impressions présentent des stries d'encre au dos de la feuille de papier
    • Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
    • Texte noir de qualité médiocre
    • Le produit imprime lentement
    • Maintenance avancée de la tête d'impression
      • Nettoyage de la tête d'impression
      • procédez à l'alignement de la tête d'impression
  • Résolution des problèmes d'alimentation papier
  • Résolution des problèmes de gestion de périphérique
    • Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
  • Résolution des problèmes réseau
  • Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil
    • Dépannage de base du réseau sans fil
    • Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
      • Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
      • Vérifiez que le périphérique HP est bien connecté à votre réseau.
      • Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication
      • Vérifiez que le périphérique HP est en ligne et prêt
      • Votre routeur sans fil utilise un SSID masqué
      • Assurez-vous que la version sans fil du périphérique HP est sélectionnée comme pilote d'imprimante ppar défaut (Windows uniquement)
      • Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en cours d'exécution (Windows uniquement)
      • Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)
  • Résolution des problèmes liés à l'installation
    • Suggestions pour l'installation du matériel
    • Suggestions pour l'installation du logiciel
    • Résolution des problèmes réseau
  • Élimination des bourrages
    • Élimination d'un bourrage dans le périphérique
    • Conseils pour éviter les bourrages papier
  • Erreurs (Windows)
    • Problème liй а la tête d'impression : la tête d'impression semble manquante ou endommagée
    • Tête d'impression incompatible
    • Problèmes et procédures de maintenance avancées des têtes d'impression
      • Pb de tête d'impression - La tête d'impression suivante présente un problème
      • Maintenance avancée de la tête d'impression
    • Périphérique déconnecté
    • Alerte relative à l'encre
      • HP recommande de garder une cartouche de rechange disponible en prévision du moment où la qualité d'impression devient inacceptable
      • La quantité d'encre contenue dans la cartouche suivante est suffisamment faible pour engendrer une qualité d'impression médiocre et le remplacement des cartouches sera peut-être nécessaire prochainement. HP recommande de conserver des cartouches de rechange prêtes à être installées en prévision du moment où la qualité d'impression devient inacceptable
      • Défaillance du système d'encrage
    • Problème lié aux cartouches
      • La cartouche suivante semble manquante ou endommagée
      • Cartouche(s) positionnée(s) dans un logement erroné : Les cartouches suivantes ne se trouvent pas à l'emplacement correct
    • Problème lié aux cartouches
    • Non-correspondance du papier
    • Le support de la cartouche est bloqué
    • Bourrage papier
    • Il n'y a plus de papier dans l'imprimante.
    • Cartouche(s) incompatible(s)
      • La cartouche suivante n'est pas destinée à être utilisée sur cette imprimante
      • Les cartouches suivantes ne sont pas destinées à être utilisées sur cette imprimante telle que celle-ci est configurée actuellement
    • Imprimante hors ligne
    • Imprimante en pause
    • L'impression du document a échoué
    • Cartouche HP authentique précédemment utilisée
    • Avertissement relatif à la capacité d'encrage
    • Erreur générale de l'imprimante
• Signification des voyants du panneau de commande
  • Interprétation des voyants du panneau de commande
• Commande de fournitures et accessoires HP
  • Commande en ligne de fournitures d'impression
  • Accessoires
  • Fournitures
    • Cartouches d’encre
    • Supports HP
• Assistance technique et garantie
  • Assistance électronique
  • Assistance téléphonique HP
    • Avant d'appeler
    • Procédure d’assistance
    • Assistance téléphonique HP
      • Période d'assistance téléphonique
      • Numéros de l'assistance téléphonique
      • Contact de l'assistance téléphonique
      • Au-delà de la période d'assistance téléphonique
    • Options de garantie supplémentaires
    • HP Quick Exchange Service (Japon)
    • Assistance clientète HP en Corée
  • Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard
  • Informations sur la garantie de la cartouche d'encre
  • Conditionnement du périphérique avant expédition
    • Retirez le panneau d'accès arrière ou l’unité d’impression recto verso
    • Retirez le bac de sortie
  • Emballage du périphérique
• Caractéristiques du périphérique
  • Spécifications physiques
  • Caractéristiques et fonctions du produit
  • Caractéristiques du processeur et de la mémoire
  • Configuration système requise
  • Caractéristiques de protocole réseau
  • Caractéristiques du serveur Web intégré
  • Résolutions d'impression
  • Caractéristiques en matière d'environnement
  • Caractéristiques électriques
  • Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode Brouillon, niveaux sonores en fonction de la norme ISO 7779)
• Informations réglementaires
  • Déclaration FCC
  • Remarque à l'attention des utilisateurs situés en Corée
  • Déclaration de conformité VCCI (classe B) à l'attention des utilisateurs situés au Japon
  • Remarque concernant le cordon d'alimentation à l'attention des utilisateurs situés au Japon
  • Tableau des substances toxiques et dangereuses
  • Déclaration relative aux indicateurs lumineux
  • Informations réglementaires pour les produits sans fil
    • Exposition aux rayonnements radiofréquence
    • Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Brésil
    • Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Canada
    • Déclaration à l'attention des utilisateurs situés à Taïwan
    • Informations réglementaires pour l'Union Européenne
  • Numéro RMN
  • Déclaration de conformité
  • Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
    • Utilisation du papier
    • Plastique
    • Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
    • Programme de recyclage
    • Programme de reprise et de recyclage des consommables jet d'encre HP
    • Élimination des appareils mis au rebut par les ménages dans l'Union européenne
    • Consommation électrique
  • Accords de licence tiers
    • Expat
    • OpenSSL
    • SHA2
• Index