Whirlpool 2180633 - Manuel (Page 43)

Appel d'aide ou de service
Avant de contacter le service de dépannage, veuillez voir “Dépannage” à la page 20. Cela
pourrait vous économiser le coût d’un appel de service.
Pour appel d'aide ou de service aux E.-U.:
1. Si vous avez besoin
d'aide* ...
Téléphonez au Centre Whirl­
pool d’assistance aux
consommateurs. Composez
sans frais de n’importe où
aux É.-U. le numéro :
1-800-253-1301
et consultez nos conseillers. Le conseiller
peut vous enseigner comment obtenir un
fonctionnement satisfaisant de votre appareil
ménager, ou si le service est nécessaire, il
peut recommander une compagnie de
service compétente dans votre région.
Si vous le préférez, écrivez à;
Mr. William Clark
Consumer Assistance Representative
Whirlpool Corporation
2000 North M-63
Benton Harbor, Ml 49022-2692
Veuillez inclure dans votre correspondance
un numéro de téléphone pour vous joindre le
jour.
2. Si vous avez besoin
de service*...
SERVICE
Whirlpool possède un réseau
de compagnies de service
autorisé Whirlpool dans tout le
pays. Les techniciens Whirlpool
sont formés pour entretenir le
produit selon les garanties et fournir le
service après les garanties, partout aux É.-U.
Pour localiser la compagnie de service
autorisé Whirlpool dans votre région,
téléphonez au Centre d’assistance aux
consommateurs au numéro indiqué à l’étape
1 ci-dessus ou consultez les pages jaunes
sous les rubriques :
•APPLIANCE-HOUSEHOLD-
MAJOR, SERVICE A REPAIR
-See: Whirlpool Appliances or
Authorized Whirlpool Service
' Servk
•WASHING MACHINES &
DRYERS, SERVICE A REPAIR
-See: Whirlpool Appliances or
Authorized Whlrta^l Service
(Example: XYZ Service Co.) (Example: XYZ Service Co.)
3. Si vous avez besoin de
pièces de rempiacement
FSP* . . .
FSP est une marque déposée de ia Corporation
Whirlpool pour les pièces de qualité.
Recherchez ce symbole de qualité chaque fois
que vous avez besoin d’une pièce de
remplacement pour votre appareil ménager
Whirlpool. Les pièces de remplacement FSP
conviendront exactement et fonctionneront bien
parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes
spécifications précises utilisées pour fabriquer
chaque nouvel appareil ménager Whirlpool.
Pour trouver la source des pièces de
remplacement FSP dans votre région, référez à
l’étape 2 ci-contre ou téléphonez au Centre
Whirlpool d’assistance aux consommateurs à
l’étape 1.
4. Si vous n'êtes pas
satisfait de ia soiution
au probième . . .
• Communiquez avec Major Appliance Con­
sumer Action Panel (MACAP). MACAP est un
groupe d’experts indépendants de
consommateurs qui présentent les opinions
des consommateurs aux niveaux les plus
élevés de l’industrie des gros appareils
ménagers.
• Contactez MACAP seulement brsque le
marchand, le technicien autorisé et Whirlpool
n’ont pas réussi à résoudre votre problème.
Major Appliance Consumer Action Panel
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
• MACAP en retour nous fera part de votre
action.
* Lorsque vous demandez de l’aide ou
un service :
Veuillez fournir une description détaillée
du problème, les numéros de série et de
modèle au complet de votre appareil et la
date d’achat. (Voir page 2). Ces
renseignements nous aideront à répondre
d’une façon appropriée à votre demande.
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