Dell OptiPlex 760 - Manuel (Page 78)

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Obtention d'aide
Avant d'appeler
REMARQUE :
Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous
appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell
de diriger votre appel plus efficacement. Vous devrez peut-être fournir votre
numéro de série (situé à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (voir “Liste de
vérification des diagnostics” à la page 79). Si possible, allumez votre ordinateur
avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone
proche de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines
commandes au clavier, de fournir des informations détaillées sur le fonctionne-
ment de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage unique-
ment possibles sur ce dernier. Munissez-vous de la documentation de
l'ordinateur.
PRÉCAUTION :
Avant d'exécuter les opérations décrites dans cette section, lisez
les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations
sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil du
site Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
book.book Page 78 Friday, September 12, 2008 9:43 AM