Dell OptiPlex 745 - Manuel (Page 189)

Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels.
Cette série de signaux, appelés « codes sonores »
, permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Un des codes sonores possibles (code
1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de
mémoire.
Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1. Notez le code sonore dans la Liste de vérification des diagnostics .
2. Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (reportez -vous à la section Dell Diagnostics ).
3. Contactez Dell pour une assistance technique (reportez-vous à la section Contacter Dell ).
Panne possible de lecteur de disquette ou de disque
dur. Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis redémarrez
l'ordinateur.
Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez la connexion des câbles, puis
redémarrez l'ordinateur.
Aucun module de mémoire n'a été détecté. l Si un module de mémoire est installé, réinstallez -le et redémarrez
l'ordinateur. (pour obtenir les instructions relatives au retrait et à
l'installation des modules de mémoire, reportez
-vous à la section
Mémoire .)
l Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez -les,
réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur
redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette
procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation
de tous les modules sans erreur.
l Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre
ordinateur, si celle-ci est disponible.
l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez -vous à la section
Contacter Dell ).
Les modules de mémoire sont détectés, mais une
erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité
est survenue. l Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour
l'installation des modules de mémoire/connecteurs mémoire (reportez
-
vous à la section Mémoire ).
l Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles
avec votre ordinateur (reportez-vous à la section
Mémoire ).
l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez -vous à la section
Contacter Dell ).
Une erreur est survenue.
Ce comportement survient également lorsque vous
ouvrez le programme de configuration du système
(reportez-vous à la section
Ouverture du programme
de configuration du système ) et n'est pas forcément
significatif d'un problème.
l Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur,
le lecteur de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte système.
l Lisez le message qui s'affiche sur l'écran du moniteur.
l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez -vous à la section
Contacter Dell ).
Une fois le POST terminé, les quatre voyants de
diagnostic deviennent brièvement verts avant de
s'éteindre pour indiquer une condition de
fonctionnement normale. Aucune.
Code Cause
1-1-2 Panne de registre du microprocesseur
1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM
1-1-4 Échec du total des vérifications BIOS ROM
1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles programmable
1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès direct à la mémoire)
1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA
1-3 Échec du test de la mémoire vidéo
1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée
3-1-1 Échec de registre DMA esclave
3-1-2 Échec de registre DMA maître
3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître
3-1-4 Échec de registre de masque d'interruption esclave
3-2-2 Échec de chargement du vecteur d'interruption
3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier
3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM