Dell OptiPlex 745 - Manuel (Page 166)

Problèmes liés au clavier
Problèmes liés au ventilateur
Problèmes liés aux blocages et logiciels
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
décochez -la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
Vérifiez le câble du clavier —
l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
l Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble du clavier comme indiqué dans le Guide de référence rapide de votre ordinateur, puis
redémarrez l'ordinateur.
l Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des fils sont endommagés ou éraillés. Redressez
les broches tordues.
l Débranchez les câbles d'extension du clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur.
Testez le clavier — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez -le. Si le nouveau clavier fonctionne, cela signifie
que le clavier précédent était défectueux.
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics .
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel — Reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle .
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur
le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique
avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de
l'ordinateur.
Vérifiez la connexion des câbles — Vérifiez que le ventilateur de carte est correctement branché sur le connecteur de ventilateur de carte
de la carte système (reportez -vous à la section « Composants de la carte système »).
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur
le produit.
Vérifiez les voyants de diagnostic — Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic .
Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur